駐馬店網(wǎng)訊（記者 周濤 通訊員 李紅軍）今年以來，遂平縣大力探索鄉(xiāng)村信息化治理新模式，開發(fā)推廣智慧公共法律服務平臺，推動公共法律服務優(yōu)化升級和城鄉(xiāng)均衡發(fā)展，使人民群眾足不出戶即可享受全時空、全地域、全業(yè)務的優(yōu)質(zhì)公共法律服務，實現(xiàn)公共法律服務實時化、智能化、網(wǎng)格化，助力提升基層社會治理法治化水平。

搭建云上服務平臺。開發(fā)“智慧公共法律服務平臺”，包含群眾使用端、法律顧問服務端、司法管理端等3大應用端口，群眾通過手機微信小程序、手機APP、微信公眾號可以隨時進入該平臺進行法律法規(guī)查詢、法律咨詢、申請法律援助、公證辦理、人民調(diào)解、法律文書生成、模擬判決等法律服務，為村（居）民提供自主學法、與值班律師進行線上“面對面”咨詢溝通等服務，為村（居）法律顧問提供定位打卡、工作記錄、分享交流、年度總結(jié)等服務。

布局網(wǎng)絡服務終端。購置“公共法律服務人工智能自助機”、律師服務智能終端、便攜式智能服務終端等設備，推動在縣公共法律服務中心、律師事務所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務工作站、村公共法律服務工作室等地點的安裝部署，村（居）民可以隨時隨地方便快捷獲得法律服務，打通鄉(xiāng)村法律服務“最后一公里”。

完善動態(tài)監(jiān)管機制。建設“村（居）法律顧問智慧管理系統(tǒng)”，系統(tǒng)設置法律顧問發(fā)布內(nèi)容、留言咨詢記錄、預約服務記錄、年度總結(jié)數(shù)據(jù)、視頻咨詢數(shù)據(jù)等考核評價項，準確記錄村（居）法律顧問服務態(tài)度、服務內(nèi)容、服務形式、服務時間、服務人次等，包括法律顧問是否開展法律咨詢、糾紛調(diào)解、法治宣傳、法治培訓、法律援助等。通過對法律顧問的服務工作進行全面真實的反映，及時進行統(tǒng)計和分析工作情況，實現(xiàn)對村（居）法律顧問法律服務的地點、次數(shù)、時長、服務內(nèi)容等情況的動態(tài)監(jiān)管。

智慧公共法律服務平臺整合了轄區(qū)法律服務資源，已注冊律師、基層法律服務工作者56名，群眾微信小程序推廣下載1000多人次，平臺已向村（居）民提供律師視頻解答200多人次，賠償計算100多人次，法律文書30多人次，普法學法320余人次，仲裁服務20多人次，法律援助50多人次，人民調(diào)解200多人次，行政復議5人次，司法鑒定16人次，增強了群眾法治獲得感。

通過對公共法律服務數(shù)據(jù)平臺的開發(fā)和應用，實現(xiàn)服務事項隨時隨地監(jiān)管、服務過程動態(tài)監(jiān)管、服務情況實時查詢、服務數(shù)據(jù)綜合應用，為市域治理、基層治理、法治化營商環(huán)境建設等提供數(shù)據(jù)支撐，提升了公共法律服務保障和服務能力，完善了鄉(xiāng)村數(shù)字治理體系。