駐報(bào)全媒體記者 張勇 通訊員 宋海

公交車作為市民最熟悉的交通工具，日復(fù)一日地為市民提供便捷的出行服務(wù)。今年是新中國(guó)成立75周年，駐馬店公交事業(yè)在近30年間發(fā)生了翻天覆地的變化，見證著這座城市的發(fā)展與變遷。

從1996年公司成立最初的3條線路、20臺(tái)燃油公交車，到2000年的15條線路、136輛運(yùn)營(yíng)車輛，駐馬店市公交公司在摸索中前行。盡管當(dāng)初面臨車輛少、收入低、運(yùn)力差的困境，但這并沒有阻擋駐馬店公交事業(yè)前進(jìn)的步伐。相反，正是在這樣的挑戰(zhàn)中，駐馬店公交事業(yè)孕育出了堅(jiān)韌不拔的力量。

交通興,則城市興。一條條寬廣暢通的道路,一輛輛干凈舒適的新能源公交車,連接民心民意、關(guān)乎民生福祉。如今,駐馬店市已成為國(guó)家“公交都市”建設(shè)示范城市、國(guó)家綠色出行創(chuàng)建達(dá)標(biāo)城市和河南省“公交優(yōu)先”示范城市，公交基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力和發(fā)展水平均位居全國(guó)中等城市前列，群眾出行的獲得感、幸福感、安全感大幅提升。目前，中心城區(qū)共有城市公交車輛701臺(tái)，公交線路42條，下轄7個(gè)縣公交公司車輛565臺(tái)，城鄉(xiāng)客運(yùn)車輛、出租車204臺(tái)，從業(yè)人員2500余人，市區(qū)萬(wàn)人公交車保有量達(dá)13標(biāo)臺(tái)，年運(yùn)送乘客約6500萬(wàn)人次，來車信息實(shí)時(shí)預(yù)報(bào)覆蓋率100%，城市建成區(qū)公交站點(diǎn)500米覆蓋率達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)主城區(qū)500米上車、5分鐘換乘，乘客各項(xiàng)滿意度測(cè)評(píng)率均在98%以上。近年來公司先后榮獲“全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口單位”“全國(guó)工人先鋒號(hào)”“全國(guó)青年文明號(hào)”等50多項(xiàng)殊榮。

政府主導(dǎo)，構(gòu)建公交優(yōu)先發(fā)展保障體系

強(qiáng)化組織保障，凝聚工作合力。駐馬店市委、市政府高度重視城市公交優(yōu)先發(fā)展，結(jié)合國(guó)家“公交都市”創(chuàng)建工作，市政府成立了以市長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副市長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從全局和戰(zhàn)略的高度把公交優(yōu)先發(fā)展貫穿在城市建設(shè)管理的各個(gè)方面，連續(xù)多年將新能源公交車購(gòu)置、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公交都市建設(shè)任務(wù)等工作列入“惠民工程”。

強(qiáng)化政策保障，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力。市政府建立了政府購(gòu)買公交服務(wù)機(jī)制，通過發(fā)改、財(cái)政、交通等部門聯(lián)合對(duì)公交成本進(jìn)行核算，確保財(cái)政全額撥付，保障公交優(yōu)先發(fā)展的資金需求。2022年12月1日，我市正式施行了《駐馬店市城市公共汽車客運(yùn)條例》，為我市城市公交健康可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的法律保障。

堅(jiān)持重點(diǎn)扶持，建立政府購(gòu)買公交服務(wù)機(jī)制。2014年，我市出臺(tái)實(shí)施了《駐馬店市城市公交成本規(guī)制及財(cái)政補(bǔ)貼補(bǔ)償辦法》，確定每年由發(fā)改、財(cái)政、交通三部門聯(lián)合對(duì)城市公交進(jìn)行成本核算，核定結(jié)果納入財(cái)政支出預(yù)算，全額給予撥付，為城市公交優(yōu)先發(fā)展提供了可靠的資金保障。

近年來，市區(qū)更新購(gòu)置了701臺(tái)純電動(dòng)公交車輛，建設(shè)了749座充電樁，并對(duì)社會(huì)車輛開放共享充電，滿足了市民綠色出行需求。公交場(chǎng)站總面積達(dá)24.3萬(wàn)平方米，公交車進(jìn)場(chǎng)率100%，市區(qū)劃設(shè)了66.1公里的公交專用道，設(shè)置電子監(jiān)控40處、公交優(yōu)先通行路口44處、公交信號(hào)優(yōu)先路口2個(gè)、公交專用?？寇囄?70處，提升了公交準(zhǔn)點(diǎn)率、通行率和服務(wù)滿意度。

為促進(jìn)市縣公交一體化發(fā)展，市公交公司將市區(qū)成熟的管理模式推廣至各縣，組建了7個(gè)子公司，開通50余條線路，投入565輛純電動(dòng)公交車，實(shí)現(xiàn)了市縣公交運(yùn)營(yíng)的集團(tuán)化管理，解決了縣級(jí)公交存在的問題，提升了服務(wù)質(zhì)量，贏得了政府和市民的廣泛贊譽(yù)。

企業(yè)作為，建設(shè)“人民滿意、政府放心”的公交企業(yè)

加強(qiáng)黨建領(lǐng)航，凝聚企業(yè)發(fā)展動(dòng)能。駐馬店市公交公司充分發(fā)揮黨建統(tǒng)領(lǐng)作用，以“抓黨建促發(fā)展，建設(shè)人民滿意公交”為宗旨，將非公企業(yè)黨建與企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展深度融合。2021年，公司黨委被省委組織部命名為“兩新”組織黨建示范點(diǎn)，公司董事長(zhǎng)黃偉被表彰為河南省“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”。為充分發(fā)揮退役軍人的先鋒模范作用，踐行社會(huì)責(zé)任，截至目前共招聘退役軍人近500人，占公司總?cè)藬?shù)的30%，公司被授予“河南省雙擁共建示范單位”和“河南省退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)示范基地”；公司董事長(zhǎng)黃偉被授予“全國(guó)模范退役軍人”榮譽(yù)稱號(hào)。

大膽改革創(chuàng)新，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。為改變公交企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫、成本過大的現(xiàn)象，公司以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部建立一套既有利于宏觀管理，又能充分調(diào)動(dòng)各營(yíng)運(yùn)公司和一線員工積極性的營(yíng)運(yùn)管理制度，通過近10年來的不斷實(shí)踐，成效顯著，公司被國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)列為“全國(guó)第八批社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目”，并順利通過項(xiàng)目中期評(píng)審。

打造“雷鋒公交”，提升服務(wù)保障能力。2016年以來，公司以學(xué)習(xí)“雷鋒精神”和“時(shí)代楷?！睘榘駱右I(lǐng)，持續(xù)深入開展“雷鋒公交”“禮讓斑馬線”“推廣普通話服務(wù)用語(yǔ)”等主題創(chuàng)建活動(dòng)，傾力打造更高品質(zhì)的公交服務(wù)品牌。目前“駐馬店雷鋒公交”創(chuàng)建率已達(dá)總運(yùn)營(yíng)車輛的85%以上，廣大車長(zhǎng)用心用情服務(wù)每一名乘客，涌現(xiàn)出的拾金不昧、助人為樂、見義勇為等學(xué)雷鋒好人好事累計(jì)在20000件以上，為乘客挽回財(cái)物損失價(jià)值200多萬(wàn)元，駐馬店雷鋒公交成功獲評(píng)“第四屆全國(guó)交通運(yùn)輸優(yōu)秀文化品牌”。

優(yōu)化公交資源，提供多元化精準(zhǔn)服務(wù)。近年來，駐馬店公交圍繞公眾多元化出行需求，先后開通“八一”擁軍公交專線、夜班公交、商務(wù)通勤專線、通學(xué)定制公交專線、醫(yī)院直通車等特色定制公交，為市民提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、門對(duì)門、一站直達(dá)”出行服務(wù)，不斷滿足市民多樣化的出行需求。為滿足公眾綠色出行需要，有效解決市民乘坐公交出行換乘距離遠(yuǎn)、換乘不便等問題，公司推行“響應(yīng)式”公交?？糠?wù)，在市中心城區(qū)設(shè)置了100多處“城市公交招手停站點(diǎn)”，廣受市民好評(píng)。此外，公司還積極發(fā)展公交廣告、汽車維修、公交駕培、充電樁對(duì)外充電等業(yè)務(wù)，所得收益用以彌補(bǔ)公交主業(yè)虧損，取得了一定成效。

駐馬店公交事業(yè)的快速發(fā)展，為市民提供了便捷、高效、綠色的出行服務(wù)，贏得了廣泛贊譽(yù)。市公交公司董事長(zhǎng)黃偉表示，在新時(shí)代背景下，駐馬店公交將繼續(xù)深化改革，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，為建設(shè)“人民滿意、政府放心”的公交企業(yè)而努力奮斗，為城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。