市公安局城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)分局熱情高效為群眾“辦好每件事”
駐馬店網(wǎng)訊(記者 梁博涵 郭磊 通訊員 楊起帆)“本來還擔(dān)心來辦理業(yè)務(wù)的人多,沒想到在民警的引導(dǎo)下,很快就辦好了,太方便了?!比涨埃谑懈哞F商務(wù)區(qū)警務(wù)工作站便民服務(wù)大廳一位剛辦完業(yè)務(wù)的群眾說道。

據(jù)悉,進(jìn)入暑期以來,駐馬店市高鐵商務(wù)區(qū)警務(wù)工作站便民服務(wù)大廳內(nèi)辦證業(yè)務(wù)激增。每天一大早,警務(wù)工作站服務(wù)大廳就開始忙碌起來。面對前來辦理業(yè)務(wù)的群眾,分局民輔警們熱情相迎,主動上前詢問需求。針對辦理身份證、駕駛證、無犯罪記錄證明等業(yè)務(wù)時不熟悉操作流程的群眾,全程協(xié)助完成;從身份證指紋錄入時反復(fù)調(diào)整角度確保一次成功,到駕駛證體檢報告審核確認(rèn),再到材料信息核對簽字,民警一步步引導(dǎo)群眾操作,確保每一位辦事群眾都能順利完成。遇到系統(tǒng)問題,民警主動向群眾說明情況,同時聯(lián)系技術(shù)人員修復(fù),盡可能壓縮等待時間,確保業(yè)務(wù)順利快速辦結(jié)。
下一步,高鐵商務(wù)區(qū)警務(wù)工作站將堅持真心實意為群眾辦好每件事,以務(wù)實舉措回應(yīng)群眾需求,以前瞻服務(wù)化解工作難題,以熱情暖心的服務(wù)力求讓每一位前來辦事的群眾都少跑腿、好辦事、辦好事,不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
責(zé)任編輯:魏甜甜
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