駐報(bào)全媒體記者 張勇 通訊員徐藝婧

10月9日，記者從市公交公司獲悉，10月1日至8日，國慶、中秋“雙節(jié)”假期期間，該公司累計(jì)投放運(yùn)營車輛約3741臺次，發(fā)送運(yùn)營班次約51516班次，累計(jì)安全運(yùn)送乘客約139萬人次。面對多波次客流高峰，該公司提前謀劃、精準(zhǔn)施策，以“安全、便捷、優(yōu)質(zhì)”為核心目標(biāo)，圓滿完成假期運(yùn)輸保障任務(wù)，用實(shí)際行動彰顯城市交通的民生擔(dān)當(dāng)。

精準(zhǔn)調(diào)度，高效應(yīng)對客流高峰。為保障假期市民出行順暢，市公交公司依托智能調(diào)度系統(tǒng)，深度分析歷年“雙節(jié)”客流數(shù)據(jù)與今年假期出行特點(diǎn)，不斷完善動態(tài)運(yùn)力保障方案。針對重點(diǎn)區(qū)域客流需求，精準(zhǔn)加大運(yùn)力投放：在駐馬店火車站、駐馬店西站等交通樞紐，皇家驛站等熱門景區(qū)，以及核心商圈周邊，加密公交線路運(yùn)行班次；同時(shí)增開區(qū)間接駁車，有效縮短市民候車時(shí)間，最大程度提升通行效率，確保市民“走得及時(shí)、走得順暢”。

嚴(yán)抓安全，筑牢出行防護(hù)屏障。安全是運(yùn)輸保障的底線。節(jié)前，市公交公司印發(fā)專項(xiàng)安全生產(chǎn)通知，明確各環(huán)節(jié)安全責(zé)任，組織專業(yè)人員對所有運(yùn)營車輛開展安全檢查，重點(diǎn)核驗(yàn)剎車系統(tǒng)、輪胎、燈光及車載消防器材等關(guān)鍵部位，從源頭杜絕安全隱患。針對假期多輪強(qiáng)降水導(dǎo)致的路面濕滑問題，公司專題開展駕駛員雨天安全駕駛培訓(xùn)，叮囑駕駛員保持平穩(wěn)車速、謹(jǐn)慎操作，杜絕情緒化駕駛；同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員上崗前酒精測試制度，加強(qiáng)對重點(diǎn)路段的動態(tài)監(jiān)控，并加大車載危險(xiǎn)品檢查力度。憑借嚴(yán)密的安全防控措施，假期期間城市公交運(yùn)營實(shí)現(xiàn)“安全零事故”。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擦亮城市窗口形象。在保障安全與效率的同時(shí)，市公交公司還同步提升服務(wù)質(zhì)量，讓市民出行更具溫度。在熱門站點(diǎn)安排專人值守，負(fù)責(zé)疏導(dǎo)客流、引導(dǎo)乘客有序上下車，對老年乘客、行動不便乘客主動提供攙扶等貼心服務(wù)；要求所有運(yùn)營車輛保持內(nèi)外清潔，工作人員規(guī)范儀容儀表、使用文明用語，以細(xì)致服務(wù)展現(xiàn)城市公交的良好形象。此外，公司依托公交APP實(shí)時(shí)發(fā)布車輛到站信息，方便市民提前規(guī)劃行程、避開擁堵時(shí)段，進(jìn)一步提升出行體驗(yàn)，相關(guān)服務(wù)舉措獲得市民廣泛好評。

今年“雙節(jié)”期間，市公交公司以精準(zhǔn)的調(diào)度應(yīng)對客流挑戰(zhàn)，以嚴(yán)密的防控措施抵御天氣影響，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行民生承諾，不僅圓滿完成了運(yùn)輸任務(wù)，更充分展現(xiàn)了“綠色、智能、快速”的公交服務(wù)體系建設(shè)成效，為市民度過一個(gè)平安、祥和的節(jié)日提供了堅(jiān)實(shí)的交通支撐。