市民質(zhì)疑燃?xì)夤臼召M
晚幾天交燃?xì)赓M 竟要10元“開口費” 工作人員:這是公司規(guī)定的
摘要:□晚報記者 郭建光 本報訊 忘記交燃?xì)赓M,燃?xì)獗蝗細(xì)夤镜墓ぷ魅藛T停了,補交燃?xì)赓M重新開通燃?xì)鈺r,燃?xì)夤镜墓ぷ魅藛T要10元“開口費”。昨天上午,
□晚報記者 郭建光
本報訊 忘記交燃?xì)赓M,燃?xì)獗蝗細(xì)夤镜墓ぷ魅藛T停了,補交燃?xì)赓M重新開通燃?xì)鈺r,燃?xì)夤镜墓ぷ魅藛T要10元“開口費”。昨天上午,市民聶得亮向本報反映,稱燃?xì)夤静粦?yīng)該收10元“開口費”,質(zhì)疑該費用的合理性。
家住驛安小區(qū)的聶得亮告訴記者,上周燃?xì)夤镜墓ぷ魅藛T上門收燃?xì)赓M時,他和愛人因為瑣事忘記交了 。后來,他們發(fā)現(xiàn)小區(qū)南出口處貼著一張告示,稱將停止為沒交燃?xì)赓M的住戶供氣。
“上周五下午,我突然發(fā)現(xiàn)家中沒有燃?xì)饬?,趕緊按告示上留的咨詢電話打了過去,被告知到市文化路與天中山大道交叉口的一個點補交燃?xì)赓M。”聶得亮告訴記者,當(dāng)天下午5時許他去補交了50多元的燃?xì)赓M。然而,那名收費的女子稱還要交10元“開口費”。
“雖然我認(rèn)為這10元錢不應(yīng)該交,但是不交就沒有燃?xì)庥?。交?/span>10元錢后,對方給我一個條,上面注明這10元錢就是‘開口費’。”聶得亮說。
隨后,記者將此事反映到豫南燃?xì)庥邢薰居脩舴?wù)中心。該中心工作人員告訴記者,他們停止為用戶供氣是針對那些不交燃?xì)赓M的居民。他們張貼停氣告示,收費的工作人員需要將停止供氣的信息告知公司另外一個部門,由他們上門停氣。停氣用戶補交燃?xì)赓M后,他們得派人上門“開口”送氣。這需要工作人員兩次上門服務(wù),所以10元“開口費”不是隨便要的,是根據(jù)公司規(guī)定收取的。不過,如果他們公司的抄表員發(fā)現(xiàn)居民長期沒有用燃?xì)猓瑫鶕?jù)用戶要求停氣,這是不收費的。
(線索來自本報新聞熱線2830110)
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