不交物業(yè)費就不讓你交電費 業(yè)主擔(dān)心被停電

物業(yè)：要停電早就停了

□晚報記者   袁   敏   張   寧

本報訊  “物業(yè)聲稱要停我家的電，還不讓我交電費。”3月13日，市民陳女士向本報記者反映，因家中電器被燒壞，物業(yè)沒給她一個說法，她拒交物業(yè)費。物業(yè)稱不交物業(yè)費就不收她家的電費，要停她家的電。物業(yè)公司表示這是無奈之舉。

物業(yè)不讓交電費  

據(jù)陳女士介紹，她是2010年入住市塘坊路文秀花苑的。2014年6月的一天上午，她正在上班，接到鄰居打來的電話，說家里突然電壓不穩(wěn)，部分電器被燒壞了，也停電了。放下電話，她急忙往家趕。到家里一看，她發(fā)現(xiàn)電視、音響、太陽能上水智能儀等電器被燒壞了。

陳女士第一時間向物業(yè)反映了停電一事，物業(yè)人員及時趕到現(xiàn)場。很快，物業(yè)人員將電修好。隨后，陳女士將電器燒壞的事情也向物業(yè)反映，要求對方維修燒壞的電器。物業(yè)拒絕了她的要求。沒辦法，陳女士只好自己花錢維修電器，總共花了500多元錢。

2014年底，交物業(yè)費的時侯，陳女士又向物業(yè)提起此事，希望物業(yè)賠償她的損失。可是，物業(yè)不同意。就這樣，陳女士沒交物業(yè)費。

陳女士說，文秀花苑沒有進(jìn)行電網(wǎng)改造，電費一直是物業(yè)代收的。2015年初，她去交電費時，物業(yè)拒收。物業(yè)讓她先交物業(yè)費，才能交電費，并再次表示不交物業(yè)費就停她家的電。

業(yè)主不交物業(yè)費

3月13日，記者來到文秀花苑，看到院里貼了一張通知，上面寫著“業(yè)主請到門衛(wèi)處交電費”的內(nèi)容。在門衛(wèi)室，一名老人正在忙著收電費。這些電費收據(jù)上蓋著駐馬店市龍鑫物業(yè)管理有限公司的公章。

當(dāng)記者詢問物業(yè)公司在哪里辦公時，這名自稱姓翟的老人說，他不知道物業(yè)公司在哪兒辦公。電費收據(jù)是一名姓宋的物業(yè)工作人員寫好之后放在他這兒，讓他幫忙收取的。

根據(jù)老人提供的電話號碼，記者與宋女士取得聯(lián)系。據(jù)她表示，不交物業(yè)費就不讓交電費，是無奈之舉。

針對陳女士擔(dān)心不交物業(yè)費就停電一事，宋女士稱，要停電早就停了，還等到現(xiàn)在嗎？物業(yè)只是收取衛(wèi)生服務(wù)費，為業(yè)主看門、打掃衛(wèi)生。雖說陳女士家里的電器受損不屬于物業(yè)的責(zé)任，但考慮到她維修電器花了不少錢，物業(yè)可以考慮減免陳女士部分物業(yè)費。

(線索來自本報新聞熱線2830110)你注意過購物小票上的開發(fā)票有效日期嗎？你習(xí)慣在結(jié)賬后及時核對小票嗎？你妥善保管小票直到商品使用嗎？市消協(xié)投訴部主任吳彥華說，其實超市的購物小票只是廣大市民生活中的一個消費縮影，消費者在結(jié)賬后都應(yīng)保留相關(guān)票據(jù)，因為這些票據(jù)的用處很多，除了作為購物憑證，還可以作為購物的記賬單，它清楚地記錄著購物時間、購買商品的名稱、購買商品的價格。一旦發(fā)生消費糾紛，在日后維權(quán)的過程中小票可以起到關(guān)鍵的作用。

據(jù)吳彥華介紹，去年我市消協(xié)共受理消費者投訴1450件，已經(jīng)調(diào)查調(diào)解完畢1410件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失567萬余元。主要表現(xiàn)在預(yù)付費、房地產(chǎn)、汽車、家電、服裝鞋帽、酒店等消費領(lǐng)域。

“新消法實施后，對商家的懲罰力度加大，如果商家出現(xiàn)欺詐行為，規(guī)定賠償3倍，最低賠償金額500元。”吳彥華說，消費者購物時，一定要看清楚結(jié)賬的價錢和商標(biāo)價錢是否一致，保留好票據(jù)、照片等證據(jù)，以便日后依法維護(hù)自己的權(quán)益。