駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 裘倩）11月3日上午，新蔡縣供電公司在縣二高會議室召開了用電“黑戶”清理整頓百日攻堅專項行動動員會，參加本次會議的人員有：公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)部室負責人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所人員、營銷部和抄表班組長以上人員。

本次人會議是公司多年來召開的最大規(guī)模的一次會議，主要內(nèi)容是：認真貫徹市公司工作要求，安排部署用電“黑戶”清理及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，動員廣大干部員工，以高度的責任感和積極認真的態(tài)度參與到專項行動中來。會議對10個月營銷、農(nóng)電及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進行總結(jié)，對今后的工作進行安排。隨著各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所所長上臺依次向公司領(lǐng)導(dǎo)遞交承諾書，公司領(lǐng)導(dǎo)就用電“黑戶”清理整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出了三個重點 ：一、要深刻認識用電“黑戶”清理整頓工作的重要意義，清理“黑戶”是規(guī)范營銷管理的必然要求，是鞏固經(jīng)濟效益的重要手段，是落實依法治企的個體體現(xiàn)。二、全力確保用電“黑戶”清理整頓工作的有效開展，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓問題整改，健全長效機制。三、關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要改進工作作風，規(guī)范服務(wù)行為，以創(chuàng)新的服務(wù)方式滿足多無化服務(wù)的需求，強化協(xié)同服務(wù)，提高辦事效率，增強供電能力，提高供電質(zhì)量，加大人員培訓(xùn)力度，提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，深刻領(lǐng)會“用心”服務(wù)的理念；嚴格落實電網(wǎng)公司通用制度，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要嚴格獎懲，以更大的決定和更嚴厲的手段，抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

在今后的工作中公司全體員工一定會不折不扣的完成用電“黑戶”清理工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，把這兩項工作當作重要任務(wù)，貫穿到全部工作中，杜絕虎頭蛇尾，各科室、部門要做好綜合協(xié)調(diào)工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足，并加以整改。一切以客戶需求、客戶滿意為主旨，不斷強化質(zhì)量的管控和服務(wù)品質(zhì)的提升，要全力以赴做好這兩項工作，確保完成各項工作目標和任務(wù)，為縣域經(jīng)濟和電網(wǎng)發(fā)展做出積極貢獻。