上蔡縣人民醫(yī)院“三好一滿意”提升服務(wù)質(zhì)量
摘要: 本報訊 (通訊員 李治國)連日來,上蔡縣人民醫(yī)院積極組織開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”和“群眾滿意”為內(nèi)容的“三好一滿意”活
本報訊 (通訊員 李治國)連日來,上蔡縣人民醫(yī)院積極組織開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”和“群眾滿意”為內(nèi)容的“三好一滿意”活動,有效地提升了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。
在工作中,該院優(yōu)化門診環(huán)境和整體服務(wù)流程,促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高;開展電話和現(xiàn)場預(yù)約診療服務(wù),讓人民群眾看病更方便;實(shí)行公開透明服務(wù),保障群眾的看病就醫(yī)知情權(quán);加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),方便群眾就醫(yī)選擇;定期向社會公開醫(yī)藥費(fèi)用信息,使人民群眾明白就醫(yī);開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“感動服務(wù)”,努力提升群眾的滿意度。
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