平輿縣供電公司提升春節(jié)供電服務(wù)水平
摘要：本報(bào)訊 （通訊員 石珂珂）近日，平輿縣供電公司制定詳細(xì)措施，全面提升春節(jié)供電服務(wù)水平。該公司加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口管理工作，對(duì)客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理，做好耐心解釋工作
本報(bào)訊 （通訊員 石珂珂）近日，平輿縣供電公司制定詳細(xì)措施，全面提升春節(jié)供電服務(wù)水平。
該公司加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口管理工作，對(duì)客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理，做好耐心解釋工作；做好客戶(hù)回訪，聽(tīng)取客戶(hù)的用電需求和意見(jiàn)建議，為客戶(hù)提供貼心服務(wù)；開(kāi)展困難群體關(guān)愛(ài)性服務(wù)，對(duì)農(nóng)村地區(qū)孤寡老人、留守家庭等客戶(hù)，積極扶貧幫困、服務(wù)到家；主動(dòng)查找服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)和服務(wù)短板，不斷提升營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量；注重細(xì)節(jié)服務(wù)、微笑服務(wù)，做到“工作零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴”；以“服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村”、“宣傳進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)為載體，向廣大電力用戶(hù)大力宣傳安全用電、科學(xué)用電常識(shí)，延伸供電服務(wù)范圍。
責(zé)任編輯：wq
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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