平輿縣供電公司提升春節(jié)供電服務水平
摘要：本報訊 （通訊員 石珂珂）近日，平輿縣供電公司制定詳細措施，全面提升春節(jié)供電服務水平。該公司加強營業(yè)窗口管理工作，對客戶提出的業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理，做好耐心解釋工作
本報訊 （通訊員 石珂珂）近日，平輿縣供電公司制定詳細措施，全面提升春節(jié)供電服務水平。
該公司加強營業(yè)窗口管理工作，對客戶提出的業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理，做好耐心解釋工作；做好客戶回訪，聽取客戶的用電需求和意見建議，為客戶提供貼心服務；開展困難群體關愛性服務，對農(nóng)村地區(qū)孤寡老人、留守家庭等客戶，積極扶貧幫困、服務到家；主動查找服務薄弱環(huán)節(jié)和服務短板，不斷提升營業(yè)窗口服務質(zhì)量；注重細節(jié)服務、微笑服務，做到“工作零差錯、服務零投訴”；以“服務進鄉(xiāng)村”、“宣傳進社區(qū)”等活動為載體，向廣大電力用戶大力宣傳安全用電、科學用電常識，延伸供電服務范圍。
責任編輯：wq
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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