建行駐馬店分行推動服務效能建設
摘要:駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 王俊)近日,建行駐馬店分行近期組織開展“服務效能”大討論活動,推動全行服務精細化建設向深層次延伸。一是組織全行員工深入思考、廣泛討論
駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 王?。?/span>近日,建行駐馬店分行近期組織開展“服務效能”大討論活動,推動全行服務精細化建設向深層次延伸。
一是組織全行員工深入思考、廣泛討論服務精細化管理、規(guī)范化管理的深刻意義,引導全行員工積極踐行服務理念、創(chuàng)新服務內(nèi)容、提升服務效能;二是完善客戶意見的受理、處理、引導機制,強化服務責任意識,提升客戶溝通效果,降低投訴風險;三是搭建金融業(yè)務、金融風險宣傳平臺,拓寬客戶建議反饋渠道,著力提升客戶體驗,積極踐行社會責任;四是建立健全網(wǎng)絡媒體輿情監(jiān)測處理機制,對可能出現(xiàn)的輿情事件及時反應,積極跟進,確??蛻舴从车玫接行У囊龑c處理,有效防控輿情風險。
責任編輯:wq
(原標題:駐馬店網(wǎng))
查看心情排行你看到此篇文章的感受是:
版權聲明:
1.凡本網(wǎng)注明“來源:駐馬店網(wǎng)”的所有作品,均為本網(wǎng)合法擁有版權或有權使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)書面授權不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權使用作品的,應在授權范圍內(nèi)使用,并注明“來源:駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人,不得侵犯本網(wǎng)應有權益,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),本網(wǎng)將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。
駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位:上海市匯業(yè)(武漢)律師事務所
首席法律顧問:馮程斌律師
2.凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非駐馬店網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其他媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用,必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”,并自負相關法律責任,否則本網(wǎng)將追究其相關法律責任。
3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權的作品,請與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會及時修改或刪除。