客戶服務費   財務管理費   增值服務費

市民稱分期付款買手機不劃算

“佰仟金融”：客戶沒有辦理抵押手續(xù)

□晚報記者   張麗麗   袁   敏

本報訊   月付幾百元，就能將心儀的手機帶回家。如今，購買手機分期付款已不是什么新鮮事兒。然而，分期付款購買手機產(chǎn)生的額外費用讓消費者覺得不劃算。昨日，市民張女士向本報新聞熱線反映，她分期付款購買了一部手機，發(fā)現(xiàn)每月除了還一定的本金和利息外，還要支付客戶服務費、財務管理費等費用，覺得太不劃算。

張女士告訴記者，今年1月，她在市解放大道中段的一家手機賣場相中一款手機，標價3199元。因為此款手機可以分期付款，她便付了400元首付款，貸款2799元。當時，進駐賣場的“佰仟金融”的工作人員胥女士為她辦理了1年的分期付款業(yè)務，每個月還款374.6元。

“還款兩個月后，我發(fā)現(xiàn)照這樣還款，要比貸款金額多支付1696.2元。”張女士說，當時，她辦理分期付款業(yè)務時，工作人員說利息五六百元。她細看合同，大吃一驚，原來自己每月支付的不僅有本金和利息，還有客戶服務費、財務管理費、增值服務費和隨心還服務費。

張女士說，辦理分期付款業(yè)務時，工作人員沒有告訴她需要支付這些費用。對于這些費用，她不能認同。

當天上午9時許，記者來到手機賣場，見到了“佰仟金融”的工作人員胥女士。胥女士表示，根據(jù)公司規(guī)定，客戶分期付款買手機時沒有辦理抵押手續(xù)，公司提供服務了，所以客戶每個月除了還貸款本金和利息外，還要支付客戶服務費、財務管理費、增值服務費和隨心還服務費。其中，增值服務費和隨心還服務費，客戶可以根據(jù)自己的需求隨時取消。

對于張女士不認同此項收費想提前還款一事，胥女士稱，客戶若想提前還款，需要支付200元手續(xù)費后再一次性還清所購手機余款。