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家中突然停氣原是欠費(fèi)所致

2017-03-31 08:40　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：lyx

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摘要：家中突然停氣原是欠費(fèi)所致 □晚報(bào)記者王永良本報(bào)訊 3月29日，市民謝女士撥打本報(bào)新聞熱線反映，3月28日晚上，她家的燃?xì)馔蝗煌Ａ?。交費(fèi)后，她要求燃?xì)夤鹃_閥門，卻被

家中突然停氣原是欠費(fèi)所致

□晚報(bào)記者王永良

本報(bào)訊 3月29日，市民謝女士撥打本報(bào)新聞熱線反映，3月28日晚上，她家的燃?xì)馔蝗煌Ａ?。交費(fèi)后，她要求燃?xì)夤鹃_閥門，卻被告知要在3個(gè)工作日后才能開氣。

謝女士說，她居住在市十三香路一家屬院。3月28日晚上，她準(zhǔn)備做飯時(shí)，發(fā)現(xiàn)家中的燃?xì)馔Ａ?，后來得知她家欠費(fèi)了。29日上午，她到位于市自由街的燃?xì)馐召M(fèi)大廳交了費(fèi)。本想中午就能開火做飯了，結(jié)果燃?xì)膺€是沒有開通。“我撥打燃?xì)夤鞠嚓P(guān)部門的服務(wù)電話，一工作人員給了我一個(gè)負(fù)責(zé)我們片區(qū)的一位熊姓抄表員的電話。”謝女士說，隨后，她撥打了熊女士的電話，要求為她家打開氣閥。“讓我沒想到的是，該抄表員對(duì)我說，讓我加她的微信。我說不會(huì)，她說，連這都不會(huì)還怎么辦。然后就把電話掛了。”謝女士說，再打該抄表員的電話，該抄表員說，她只負(fù)責(zé)抄表停氣，不管開氣閥，還說這是公司規(guī)定的。“燃?xì)夤镜膯T工服務(wù)太差勁了，真讓人無法理解。”謝女士氣憤地說。

當(dāng)日下午，記者按照謝女士提供的號(hào)碼撥通了熊女士的電話。熊女士解釋：“謝女士反映的問題是事實(shí)，是我的錯(cuò)，我向謝女士道歉。”熊女士說。

29日下午4時(shí)許，記者接到謝女士的電話，說當(dāng)日下午3時(shí)她家恢復(fù)通氣。

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