建行駐馬店分行扎緊“十九大”前后輿情監(jiān)管
摘要:駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 徐登云)建行駐馬店分行守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé),認(rèn)真做好“十九大”前后輿情管理工作。該行對銀行卡盜刷、自助設(shè)備管理、不當(dāng)營銷、理財產(chǎn)品收
駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 徐登云)建行駐馬店分行守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé),認(rèn)真做好“十九大”前后輿情管理工作。該行對銀行卡盜刷、自助設(shè)備管理、不當(dāng)營銷、理財產(chǎn)品收益、服務(wù)質(zhì)量等多發(fā)輿情進(jìn)行重點提示,做好苗頭防范,切實降低可預(yù)期輿情風(fēng)險,同時組織全轄開展聲譽(yù)風(fēng)險梳理排查,對排查出的問題嚴(yán)格落實整改,對可能引發(fā)媒體關(guān)注的投訴提前預(yù)判,制定相應(yīng)預(yù)案。
該行對各支行提出要關(guān)注重點人、重點事及重點時段,嚴(yán)格落實7×24小時監(jiān)測要求,做到工作日實時查看、節(jié)假日連續(xù)查看、重要節(jié)點和敏感時期強(qiáng)化監(jiān)測,確保重要輿情早發(fā)現(xiàn)、速上報、快處置。對于較大的負(fù)面輿情,第一時間采取有效措施嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大和蔓延,同時按時效要求向上級行進(jìn)行報告。
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