西平縣人民法院踐行司法為民 提升服務質(zhì)量
摘要：本報訊 （記者 宋 玉）今年初以來，西平縣人民法院法警大隊踐行“司法為民，從‘心’開始”的工作理念，將“要我服務”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要服
本報訊 （記者 宋 玉）今年初以來，西平縣人民法院法警大隊踐行“司法為民，從‘心’開始”的工作理念，將“要我服務”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要服務”，將主動服務、靠前服務、貼心服務、全面服務落到實處，全面提升服務質(zhì)量。
當事人到法院打官司，心里難免帶著情緒，法警隊員在第一道窗口做好服務，可以將當事人的激動情緒進行部分化解。面對來訪當事人，引導員會主動上前詢問；面對行動不便的當事人會給予一對一幫助；遇到文化程度低、不識字的當事人，干警會給予耐心引導。有些當事人會帶著孩子來立案或者開庭，在當事人需要的情況下，也會安排女法警幫忙照看孩子。讓每一位當事人賓至如歸，為其排憂解難，是全體法警隊員的工作態(tài)度、行為準則，也是工作的價值取向。
全體隊員表示，在工作上要換位思考，要善于用群眾聽得懂的語言、群眾理解的思維、群眾接受的方式來保證當事人滿意，保證庭審安全順利進行。
責任編輯：wh
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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