譜寫新時代新篇章

——農(nóng)行平輿縣支行傾力支持全縣經(jīng)濟發(fā)展紀實

周衛(wèi)東

近年來，農(nóng)行平輿縣支行秉承“面向城鄉(xiāng)、服務三農(nóng)”的經(jīng)營理念，嚴格履行社會責任，穩(wěn)步信貸投放，全力脫貧攻堅，加快網(wǎng)點轉型，不斷提高服務實體經(jīng)濟能力水平，在推動平輿經(jīng)濟社會高質量發(fā)展過程中闊步前行。

主動作為，支持縣域經(jīng)濟發(fā)展

農(nóng)行平輿縣支行始終把資產(chǎn)業(yè)務作為履行社會責任、提升效益的重要抓手，通過建立健全考核體系、明確激勵約束政策等措施，主動適應經(jīng)濟新常態(tài)，積極融入平輿主流經(jīng)濟，努力推動經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。該行緊緊圍繞全縣經(jīng)濟結構調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級，以雄厚經(jīng)濟實力和服務經(jīng)濟的目標追求，主動介入個人住房貸款市場，積極投放精準到戶扶貧貸款，持續(xù)保持對家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的支持力度，全行資產(chǎn)業(yè)務規(guī)模迅速壯大，取得了明顯成效。截至6月30日，各項貸款余額4.86億元，較年初增長13620萬元,有效地滿足了廣大居民的保障性和改善性住房需求。

敢于擔當，多措并舉助力脫貧攻堅

該行始終把金融扶貧和服務“三農(nóng)”作為一項政治任務，認真落實黨中央、國務院鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。一是強化工作部署。連續(xù)多次召開會議傳達貫徹黨的十九大精神和黨中央及上級行黨委關于金融扶貧工作部署，教育引導全行員工知曉金融扶貧工作和服務“三農(nóng)”的重要意義，進一步理清了推進具體工作的思路和方法。二是創(chuàng)新服務模式。在遵循上級行信貸政策的基礎上，該行充分研究本縣經(jīng)濟社會發(fā)展特點，確立了惠農(nóng)便捷貸模式、政府增信模式和特色產(chǎn)業(yè)模式，著力做好建檔立卡貧困戶、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、家庭農(nóng)場、種養(yǎng)大戶、專業(yè)合作社等新型經(jīng)營主體信貸支持。目前，全行已發(fā)放精準扶貧貸款220萬元，支持建檔立卡貧困戶85戶。

加快轉型，提升金融服務質量

農(nóng)行平輿縣支行為更好地滿足客戶的多元化金融需求，一是實行管戶到人。將全行個人客戶細分到支行行長、主管行長、網(wǎng)點主任、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理，明確營銷目標、營銷責任。管戶經(jīng)理依托個人客戶管理系統(tǒng)，通過電話、短信、微信，組織客戶答謝會等方式同自己分包客戶進行互動，了解客戶潛在需求，根據(jù)客戶風險偏好進行資產(chǎn)配置。今年以來，該行已營銷各項存款1.12億元，理財0.56億元，基金0.043億元，保險0.21億元，實現(xiàn)了客戶資產(chǎn)的保值、增值，贏得了客戶的高度認可。二是優(yōu)化服務渠道。大力構建“線上線下”融合互動的服務網(wǎng)絡。通過積極優(yōu)化物理網(wǎng)點布局、推進金穗“惠農(nóng)通”工程、加快互聯(lián)網(wǎng)金融建設，全力打造“物理網(wǎng)點＋自助銀行＋惠農(nóng)通工程＋互聯(lián)網(wǎng)金融“四位一體”的基礎金融服務體系，讓現(xiàn)代金融服務走進千家萬戶。三是提升服務效率。在內(nèi)部，提升營銷技能，優(yōu)化服務流程，推動鏈式營銷，明確各環(huán)節(jié)營銷人員責任。在外部，持續(xù)推進“八進”營銷活動和網(wǎng)點核心區(qū)建設，借助名單制營銷、源頭營銷和鏈式營銷等方法，廣泛挖掘網(wǎng)點周邊客戶資源，打造網(wǎng)點客戶群，充分發(fā)揮點多面廣的渠道作用，著力提升客戶產(chǎn)品覆蓋率,近距離傳遞農(nóng)行的產(chǎn)品與服務，讓廣大客戶有賓至如歸的感覺。