駐馬店網(wǎng)訊（記者 陳星宇）為切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理,建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制,降低業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事件,工行駐馬店分行針對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)狀況,四項(xiàng)措施加強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理,有效提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力及業(yè)務(wù)核算質(zhì)量。

強(qiáng)化合規(guī)教育,提高合規(guī)意識(shí)。要求每一位員工特別是網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)服務(wù)人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)以及《合規(guī)指南》、《風(fēng)險(xiǎn)控制指南》、《柜面業(yè)務(wù)操作手冊(cè)》等業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),以更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要并保證日常操作執(zhí)行中的合法合規(guī)。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升防控能力。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)處理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足,要求各網(wǎng)點(diǎn)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)劃,建立學(xué)習(xí)機(jī)制。同時(shí)做好新上崗員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,對(duì)輪崗員工在業(yè)務(wù)處理流程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的跟蹤指導(dǎo),防范操作不當(dāng)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)組織全員對(duì)新業(yè)務(wù)、新流程認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)處理質(zhì)量和效率,為業(yè)務(wù)發(fā)展和處理能力墊定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)通報(bào),嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)事件。根據(jù)各類業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)狀況,及時(shí)進(jìn)行全轄通報(bào),把每一筆風(fēng)險(xiǎn)事件成因、風(fēng)險(xiǎn)隱患及合規(guī)的操作方式對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行提示與指導(dǎo),注重培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員對(duì)易差錯(cuò)問題的防范與規(guī)避,敦促柜員引以為戒,正確操作。要求各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等管理人員認(rèn)真對(duì)確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行分析,認(rèn)真查找風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的原因,及時(shí)進(jìn)行整改,結(jié)合日?，F(xiàn)場(chǎng)、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,運(yùn)用好業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),使監(jiān)督檢查真正成為落實(shí)規(guī)章制度的強(qiáng)有力手段。

強(qiáng)化考核力度,嚴(yán)格責(zé)任追究。結(jié)合分行運(yùn)行管理考核辦法,加大網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理考核力度,充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)管理人員監(jiān)督作用,抓住運(yùn)營(yíng)副主任是網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控管理直接責(zé)任人這一關(guān)鍵點(diǎn),強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)副主任整體素質(zhì)的培訓(xùn),嚴(yán)格考核考試制度,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)所處網(wǎng)點(diǎn)柜員整體素質(zhì)的全面提升;以考促學(xué),促使員工真正認(rèn)識(shí)到合規(guī)有責(zé)、違規(guī)必究,從而自覺規(guī)范操作行為,繃緊業(yè)務(wù)操作的制度觀念。對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事件中屢查屢犯的柜員進(jìn)行加重處罰,嚴(yán)格問責(zé),確保風(fēng)險(xiǎn)防控措施落到實(shí)處。