大學(xué)生志愿者走進(jìn)社區(qū)為居民義務(wù)維修家電。記者 張朝 攝

文明有我

世紀(jì)廣場(chǎng)，市民在晨練。記者 張朝 攝

禮讓行人。 記者 李旻 攝

天中更美

醫(yī)務(wù)志愿者為群眾義診。 記者 李旻 攝

文明創(chuàng)建公益廣告遍布街頭。 記者 張朝 攝

環(huán)衛(wèi)工人在市區(qū)清理綠化帶內(nèi)的垃圾。記者 李旻 攝

市民擺放警示牌，提醒過往司機(jī)。 記者 李旻 攝

樂享美好時(shí)光。 記者 李旻 攝

供電部門工作人員維修街道電力設(shè)備。記者 鄧樺 攝

創(chuàng)文進(jìn)行時(shí)

全市行動(dòng)起來 共創(chuàng)良好環(huán)境

市商務(wù)局：連日來，為迎接全國(guó)文明城市復(fù)檢測(cè)評(píng)，進(jìn)一步助推全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，市商務(wù)局高度重視創(chuàng)文復(fù)檢工作，多措并舉、強(qiáng)化管理，全力以赴投入迎檢工作，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化責(zé)任。創(chuàng)文復(fù)檢工作時(shí)間緊任務(wù)重，市商務(wù)局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)為創(chuàng)文負(fù)責(zé)人，班子成員為副組長(zhǎng)的創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)行了分組全員參戰(zhàn)、分片包干、責(zé)任到人、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、確保成效。由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，在分包路段、分包商場(chǎng)超市等陣地扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)文各項(xiàng)工作開展。

二是積極督促6個(gè)點(diǎn)位商場(chǎng)超市做好創(chuàng)文迎檢工作。根據(jù)市創(chuàng)文辦安排，市商務(wù)局動(dòng)員組織全體干部職工督導(dǎo)值班，及時(shí)督促商場(chǎng)及群眾按照商超創(chuàng)文復(fù)檢明白紙上的內(nèi)容抓好工作落實(shí)，并將發(fā)現(xiàn)的疑難問題準(zhǔn)確記錄，跟蹤督導(dǎo)，一抓到底。同時(shí)，驛城區(qū)商務(wù)局和開發(fā)區(qū)招商局同步抓好轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)文工作，將商超創(chuàng)文復(fù)檢工作落到實(shí)處。當(dāng)前，我市點(diǎn)位商超墻體戶外公益廣告全部落實(shí)到位，內(nèi)容涵蓋社會(huì)主義核心價(jià)值觀、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、關(guān)愛未成年人成長(zhǎng)等方面。按照商超創(chuàng)文規(guī)范化建設(shè)明白紙，商超積極開展創(chuàng)文宣傳，不斷增補(bǔ)公益廣告，營(yíng)造良好的宣傳氛圍；從業(yè)人員文明用語(yǔ)，禮貌待客，規(guī)范服務(wù)；商超管理規(guī)范有序，場(chǎng)內(nèi)外無占道經(jīng)營(yíng)、違章停車現(xiàn)象；環(huán)境衛(wèi)生要干凈整潔，垃圾清運(yùn)及時(shí)，無小廣告亂張貼現(xiàn)象；有高效的投訴處理機(jī)制；消防設(shè)施完好、無占用、堵塞、封閉消防車通道現(xiàn)象，商超志愿服務(wù)站人員積極為市民排憂解難，為市民營(yíng)造一個(gè)文明、舒心的消費(fèi)環(huán)境。

三是積極開展分包路段志愿服務(wù)活動(dòng)。為做好創(chuàng)文工作，改善市容市貌，市商務(wù)局組織志愿者身穿紅馬甲，手持勞動(dòng)工具，堅(jiān)持“不怕臟、不怕苦、不怕累、不怕熱”的原則，清理和整治責(zé)任路段兩側(cè)的環(huán)境衛(wèi)生，并積極向商鋪人員宣傳創(chuàng)文工作。經(jīng)過清理，市商務(wù)局責(zé)任路段上路面干凈整潔，車輛擺放整齊，沿街門店及其他設(shè)施井然有序。

市商務(wù)局全體干部職工充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建全國(guó)文明城市永遠(yuǎn)在路上，只有進(jìn)行時(shí)沒有終點(diǎn)站。市商務(wù)局會(huì)對(duì)照復(fù)檢指標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任分工，不斷抓整改、抓提升，鞏固創(chuàng)建工作成效，以“零失分”的決心和勇氣向全市交出一份高質(zhì)量的創(chuàng)文復(fù)檢新答卷。

開發(fā)區(qū)金河辦事處：為打好創(chuàng)文攻堅(jiān)戰(zhàn)，金河辦事處制定“六抓三統(tǒng)籌”措施，做好創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作。

一是組織人員對(duì)轄區(qū)主次干道、背街小巷、無主小區(qū)的破損展板進(jìn)行排查、更換，對(duì)戶外大型公益廣告進(jìn)行更新。充分利用網(wǎng)格人員優(yōu)勢(shì)對(duì)小區(qū)進(jìn)行再宣傳、再提高，確保提升廣大市民群眾對(duì)文明城市創(chuàng)建、法治宣傳教育、誠(chéng)信建設(shè)、公共服務(wù)和未成年人教育的知曉率和參與率。

二是充分借助當(dāng)前創(chuàng)文的有利時(shí)機(jī)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量提升圖書閱覽室、科普活動(dòng)室、文體活動(dòng)室、綜合文化站的建設(shè)，力爭(zhēng)持續(xù)完善公共文化服務(wù)陣地，打通公共文化服務(wù)“最后的短板”，不斷提升市民群眾的文化獲得感和幸福感;市容環(huán)境整治，持續(xù)提升城市形象。全面推動(dòng)市容市貌專項(xiàng)整治工作，著力打造整潔、舒適、宜居的城市環(huán)境，提升城市的品位。

三是落實(shí)執(zhí)法人員全天候值班執(zhí)勤制度，向市民耐心細(xì)致講解城市管理相關(guān)法律法規(guī)，溫情執(zhí)法。同時(shí)，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)、車輛亂停亂放、亂寫亂畫、亂貼亂掛廣告橫幅等影響市容市貌秩序的違規(guī)行為進(jìn)行文明勸導(dǎo)。成立綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，做到“定人、定崗、定責(zé)”。利用網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題做到快速發(fā)現(xiàn)、高效處理、嚴(yán)防反彈，對(duì)生活垃圾分類治理，適時(shí)開展集中清理，做到應(yīng)清盡清、不留死角。

四是利用三結(jié)合平臺(tái)，打造社區(qū)、學(xué)校、家庭三位一體的未成年人教育模式。組織綜治、城管、公安、食藥等部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校周圍開展綜合整治。利用社區(qū)“四點(diǎn)半”課堂，定期邀請(qǐng)學(xué)校優(yōu)秀教師，為“雙職工家庭”“留守兒童”進(jìn)行放學(xué)后的輔導(dǎo)，真正為未成年人的成長(zhǎng)營(yíng)造更好的環(huán)境;志愿服務(wù)和誠(chéng)信建設(shè)工作，倡導(dǎo)社會(huì)主義文明新風(fēng)尚。

（市文明辦供稿）

創(chuàng)文小知識(shí)

創(chuàng)建全國(guó)文明城市應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)

71.什么是志愿服務(wù)？

答：志愿服務(wù)是指志愿者、志愿服務(wù)組織和其他組織自愿、無償向社會(huì)或者他人提供的公益服務(wù)。

72.國(guó)際志愿者日是哪一天？學(xué)雷鋒活動(dòng)日是哪一天？

答：國(guó)際志愿者日為每年的12月5日，學(xué)雷鋒活動(dòng)日為每年的3月5日。

73.開展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是什么？

答：自愿、無償、平等、誠(chéng)信、合法。

74.“三關(guān)愛”志愿服務(wù)的內(nèi)容是什么？

答：關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然。

75.志愿服務(wù)精神是什么？

答：奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。

76.志愿服務(wù)“四大特征”是什么？

答：自愿性、無償性、公益性、組織性。

77.《志愿服務(wù)條例》什么時(shí)候起開始實(shí)施？

答：2017年12月1日。

78.《志愿服務(wù)條例》規(guī)定國(guó)家和地方精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立什么機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查和經(jīng)驗(yàn)推廣？

答：國(guó)家和地方精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查和經(jīng)驗(yàn)推廣。

79.《志愿服務(wù)條例》對(duì)志愿服務(wù)的自愿性、無償性和公益性是如何規(guī)定的？

答：《條例》明確規(guī)定了志愿服務(wù)的自愿性、無償性和公益性?！稐l例》第二十五條規(guī)定，任何組織和個(gè)人不得強(qiáng)行指派志愿者、志愿服務(wù)組織提供服務(wù)；志愿服務(wù)的提供者從事志愿服務(wù)行為不能獲得相應(yīng)的對(duì)價(jià)；禁止任何組織和個(gè)人以志愿服務(wù)的名義進(jìn)行營(yíng)利性活動(dòng)。（市文明辦供稿）

創(chuàng)文大家談

練好“創(chuàng)文”基本功

石新宇

著名畫家齊白石晚年有一段時(shí)間，曾像小學(xué)生學(xué)習(xí)畫畫一樣，坐在畫室里一筆一筆認(rèn)真地畫個(gè)不停，而且畫到深夜才休息。他的兒子發(fā)現(xiàn)后很不解：您老早就是世界知名的大畫家了，怎么還做初學(xué)者的功課？齊白石說，他覺得那段時(shí)間他作畫的水平下降了，想來想去最主要的原因是基本功不夠扎實(shí)，所以還是要從基本功抓起。

這則小故事發(fā)人深思。天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)。我們做任何事情干任何工作，都應(yīng)該重視基礎(chǔ)，都應(yīng)該從小處著手，把最基本的東西做充分、做扎實(shí)。創(chuàng)建文明城市是全市人民的共同心愿，也是全市人民的共同責(zé)任。我們常說，“創(chuàng)文”要從點(diǎn)滴做起、從小事做起。這是對(duì)的，但真正做好并不容易，需要我們每個(gè)人都練好“創(chuàng)文”基本功。什么是“創(chuàng)文”基本功？就是內(nèi)化于心對(duì)文明言行的尊崇向往、外踐于行遵守文明城市公約的自覺自愿。如何練好“創(chuàng)文”基本功？最重要的還是從思想上高度重視“創(chuàng)文”的重要性。只有思想上重視，才會(huì)有實(shí)踐上的行動(dòng)。正如齊白石老先生一樣，如果他認(rèn)為自己的畫已經(jīng)是精品極品，隨便畫一畫都供不應(yīng)求，以他的名望和身份，又怎么可能像小學(xué)生一樣虔誠(chéng)地練習(xí)基本功？

不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。“創(chuàng)文”需要一個(gè)個(gè)跬步、一條條小流。量的積累，必然帶來質(zhì)的變化。只有練好練實(shí)了“創(chuàng)文”的基本功，我們使用文明語(yǔ)言、維護(hù)公共秩序、愛護(hù)公共設(shè)施、保持環(huán)境優(yōu)美才能像春暖花開一樣自然而然。這樣的話，文明言行就會(huì)成為我們的習(xí)慣，文明現(xiàn)象就會(huì)成為我們生活中司空見慣的風(fēng)景。有了這樣的習(xí)慣和風(fēng)景，文明自會(huì)成燎原之勢(shì)，“創(chuàng)文”自會(huì)有盈枝之果。