跑步機(jī)出故障換三塊主板也沒好
摘要:維修人員稱,主板都是從舒華跑步機(jī)專賣店拿過來的。11日上午,記者電話聯(lián)系了跑步機(jī)負(fù)責(zé)人,他解釋說沒修好是因為該型號機(jī)器停產(chǎn)幾年了,沒有備用配件,只能拿以前的老配件安上試試。這位負(fù)責(zé)人還表示,如果袁女士愿意等,他們會聯(lián)系廠家,盡早使問題得到解決。
本報訊(全媒體記者李賀建)跑步機(jī)出現(xiàn)故障,售后人員接連換了3塊主板也沒修好。
6月6日,袁女士家的舒華跑步機(jī)出現(xiàn)故障,一打開跑步機(jī)開關(guān)家里就跳閘。當(dāng)天,袁女士聯(lián)系了跑步機(jī)專賣店,工作人員稱盡快派人維修。
6月10日上午,維修人員來到袁女士家,檢查后說是跑步機(jī)主板燒壞了,需要更換主板,并報價500元,袁女士同意更換。隨后,維修人員離開袁女士家,稱去取主板。
半個小時后,維修人員拿來一塊主板,裝上之后跑步機(jī)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象,來回調(diào)試半個小時仍然無法正常使用。維修人員打了一個電話后又離開袁女士家,聲稱再換一個主板。
袁女士說,上午11時30分,維修人員又帶回來兩塊主板,試第一塊時,家里跳閘了。維修人員又把第二塊主板安上去,結(jié)果又跳閘了。這時,袁女士的家人仔細(xì)查看了一下這兩塊主板,發(fā)現(xiàn)均沒有包裝,明顯有使用過的痕跡,其中一塊主板上面的標(biāo)簽寫有“侯2016年”字樣,這更引起袁女士和家人的懷疑。袁女士質(zhì)問維修人員:“這些主板從何而來?”維修人員稱,主板都是從舒華跑步機(jī)專賣店拿過來的。
11日上午,記者電話聯(lián)系了跑步機(jī)負(fù)責(zé)人,他解釋說沒修好是因為該型號機(jī)器停產(chǎn)幾年了,沒有備用配件,只能拿以前的老配件安上試試。這位負(fù)責(zé)人還表示,如果袁女士愿意等,他們會聯(lián)系廠家,盡早使問題得到解決。
記者11日下午與袁女士取得聯(lián)系,她說她已經(jīng)花168元從網(wǎng)上訂了一塊主板,回來自己裝一下就行了。
責(zé)任編輯:劉銀霞
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