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信任的味道比糖甜

2021-02-01 09:24　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉銀霞

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　　本報(bào)訊（通訊員馬文聯(lián)）“你們就把糖收下吧！又不值錢，你們要是不收，我心里過(guò)意不去?！薄斑@些糖我們真的不能收，心意我們領(lǐng)了，這是我們的工作，是我們應(yīng)該做的……”

　　近日，一位客戶在平輿農(nóng)商銀行楊埠支行慌里慌張辦完業(yè)務(wù)后，把手機(jī)落在了網(wǎng)點(diǎn)。大堂值班人員史丹慧發(fā)現(xiàn)后，立即把手機(jī)保管起來(lái)，并讓保安在網(wǎng)點(diǎn)附近試圖尋找失主，但尋找未果，手機(jī)只能暫時(shí)保管等待失主前來(lái)領(lǐng)取。

　　客戶回到家后發(fā)現(xiàn)手機(jī)找不到，頓時(shí)急出一身汗，雖然手機(jī)不值錢，但是手機(jī)里的聯(lián)系電話和儲(chǔ)存的信息對(duì)客戶來(lái)說(shuō)十分重要，正在一籌莫展之際，客戶想起上午在楊埠支行辦理過(guò)業(yè)務(wù)，連忙撥打自己丟失的手機(jī)，銀行工作人員接通后電話，告知客戶，手機(jī)被妥善保存，無(wú)須擔(dān)心。客戶懸著的心總算落了地。

　　吃過(guò)午飯，客戶來(lái)到平輿農(nóng)商銀行楊埠支行，一進(jìn)門，就連忙說(shuō)：“太感謝你們了，丟手機(jī)的這半天，我心里一直忐忑不安，還好沒(méi)有丟。你們銀行那么忙，還細(xì)心幫我保管，真是太謝謝了?！笨匆?jiàn)客戶如此感謝，史丹慧說(shuō)：“這是我們應(yīng)該做的?！?

　　客戶出去沒(méi)多久，又拎著一兜糖返回網(wǎng)點(diǎn)，非要讓工作人員收下，這也就出現(xiàn)了文中開(kāi)頭的一幕。普普通通的糖塊，充分體現(xiàn)了客戶對(duì)該行工作人員的認(rèn)可與信任。

責(zé)任編輯：劉銀霞

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