備戰(zhàn)“雙11” 河南省快遞行業(yè)準備就緒

2021-10-29 09:21　來源：鄭州日報責任編輯：徐明霞

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摘要：全省11月份快遞每日平均收寄量、投遞量將分別達到1800萬單和2000萬單，高峰時段將達到2700萬單和3000萬單，將再次刷新全省最高日處理量紀錄。

28日，記者從2021年全省快遞業(yè)務旺季服務保障工作新聞通氣會上了解到，今年我省快遞業(yè)務旺季從2021年11月1日到2022年2月1日，時間跨度92天（主要包含 “雙11”、 “雙12”和元旦春節(jié)電商平臺銷售幾個時段）。“雙11”高峰為11月1日至11月16日，根據(jù)我省今年前9個月行業(yè)數(shù)據(jù)和往年經驗，“雙11”期間，預計我省收寄量、投遞量將分別達到2.9億件和3.2億件，出口高峰集中在11月1、2、3、11、12、13日，進口高峰出現(xiàn)在11月3、4、5、13、14、15日。全省11月份快遞每日平均收寄量、投遞量將分別達到1800萬單和2000萬單，高峰時段將達到2700萬單和3000萬單，將再次刷新全省最高日處理量紀錄。

為做好快遞業(yè)務旺季服務保障工作，我省郵政管理部門組織專門力量對全省快件業(yè)務量進行預測，并指導企業(yè)提前儲備運能，督促企業(yè)調整高峰期路由計劃，并在分揀設備擴充、安全、后期保障上進行全鏈式跟蹤檢查。全省新增從業(yè)人員29962人，共有12.7萬從業(yè)人員投入到旺季服務中；新增營業(yè)處理場所面積36萬平方米，總量達到302萬平方米；新增干線車輛9822臺，總量達到19410臺；新增派攬車輛10304臺，總量達到58682臺。

省郵政業(yè)安全監(jiān)控中心實行24小時值班制度，通過安監(jiān)平臺系統(tǒng)對全行業(yè)數(shù)據(jù)進行精準把控，每天對收寄量和投遞量進行統(tǒng)計，及時發(fā)布消費提示；對積壓量大的網點和超負荷的轉運中心進行篩選，及時發(fā)現(xiàn)和督促解決問題，為服務保障工作做好支撐。

省郵政業(yè)消費者申訴中心開展專題培訓，實行節(jié)假日值班制度，依法受理消費者咨詢和申訴，妥善處理郵政、快遞企業(yè)服務消費糾紛。（記者張倩）

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