駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 崔若玉   李新偉）近日，為提升窗口服務(wù)質(zhì)效，駐馬店市民中心公安專區(qū)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，強(qiáng)力整合公安行政審批資源，嚴(yán)格窗口規(guī)范化服務(wù)，推動(dòng)數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿，促使公安政務(wù)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)和群眾的能力更加強(qiáng)大。強(qiáng)化資源匯聚，實(shí)現(xiàn)“多門”變“一門”。公安專區(qū)強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐6警種262項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和身份證辦理、交通違法處理兩項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)，分設(shè)出入境管理、交通管理、綜合窗口3個(gè)區(qū)域，共有60余名工作人員36個(gè)服務(wù)窗口。率先在全省范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“進(jìn)駐警種最多、進(jìn)駐事項(xiàng)最全、進(jìn)駐人員最優(yōu)、辦公環(huán)境最好”。

加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。制定《市民中心公安專區(qū)管理規(guī)定（試行）》，加強(qiáng)進(jìn)駐事項(xiàng)、人員管理，確保工作規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。推行《駐馬店公安政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作制度（試行）》，積極引導(dǎo)辦事群眾一次一評(píng)、一事一評(píng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋、評(píng)價(jià)對(duì)象全覆蓋、服務(wù)渠道全覆蓋。自2022年運(yùn)行以來僅公安專區(qū)收到評(píng)價(jià)2萬余條，好評(píng)率動(dòng)態(tài)保持100%。

提升數(shù)據(jù)賦能，實(shí)行線上流轉(zhuǎn)。公安專區(qū)通過數(shù)據(jù)賦能，不斷優(yōu)化流程手續(xù)，革除繁苛限制，推出三個(gè)“全國(guó)通辦”和一個(gè)“全豫通辦”窗口，實(shí)現(xiàn)54項(xiàng)業(yè)務(wù)“一證通辦”、39項(xiàng)業(yè)務(wù)“跨省通辦”，取消23項(xiàng)證明材料。一系列惠民利企的政策舉措，節(jié)省了大量的時(shí)間成本，惠及廣大人民群眾。