駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽 通訊員 梁慧庭）“我以為理賠過程非常復雜且耗時，沒想到提交好申請資料，第二天理賠款就到賬了。非常感謝富德生命人壽駐馬店中心支公司貼心、便捷的理賠服務，我會向身邊更多人推薦公司產品。”近日，收到理賠款的尚女士激動地說。

據(jù)了解，2018年3月20日，尚女士為愛人班先生投保了富德生命康健無憂A款重大疾病保險，保額10萬元，附加住院費用補償醫(yī)療保險和住院每日補貼醫(yī)療保險。

2024年9月，班先生在家中無明顯誘因出現(xiàn)胸痛、惡心、嘔吐等癥狀，家人緊急將其送往醫(yī)院檢查，并在醫(yī)生建議下住院治療。得知班先生的病情后，該公司續(xù)期服務人員迅速行動，致電慰問并提醒客戶留存好相關就診資料，以便后期申請理賠。

出院后，班先生在該公司工作人員的協(xié)助下提交了理賠申請。經(jīng)審核確認，班先生的情況符合保險條款約定的重疾標準，10.3萬元的理賠款很快到賬。此次理賠案件體現(xiàn)了該公司的高效、專業(yè)服務，彰顯了客戶購買保險的意義。

該公司負責人表示，將秉持專業(yè)、誠信、負責的態(tài)度，提供更加優(yōu)質的保險服務，為每位客戶的美好生活保駕護航。