中原銀行駐馬店分行 為學(xué)生辦理校園一卡通業(yè)務(wù)
駐馬店網(wǎng)訊(記者 李旻 通訊員 孔思琦)近日,中原銀行駐馬店分行主動延伸金融服務(wù)觸角,走進確山縣職教園區(qū),為2600多名學(xué)生集中辦理校園一卡通業(yè)務(wù),以貼心服務(wù)滿足學(xué)生及家長的用卡需求,用實際行動踐行以客戶為中心的服務(wù)理念。
為減少學(xué)生往返銀行的時間成本、提高業(yè)務(wù)辦理效率,該行將“柜臺”直接搬到校園內(nèi),提前與校方溝通辦理流程,安排專業(yè)工作人員現(xiàn)場駐點服務(wù)。辦理過程中,工作人員不僅高效完成了信息采集、卡片開立等流程,還手把手協(xié)助學(xué)生激活卡片,并詳細講解校園一卡通在消費、考勤、門禁等場景的使用方法和安全用卡知識,確保每位學(xué)生都能熟練掌握卡片功能。
“不用專門跑銀行就辦好了一卡通,工作人員還耐心教我們怎么使用,太方便了?!爆F(xiàn)場一名學(xué)生說。此次服務(wù)既解決了學(xué)生群體的實際需求,也讓家長感受到金融服務(wù)的便捷與溫度,得到了學(xué)校、學(xué)生和家長的一致認可。
據(jù)介紹,該行將始終立足本地、服務(wù)民生,繼續(xù)聚焦教育、醫(yī)療等重點民生領(lǐng)域,主動挖掘群眾需求,創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程,把更貼心、更高效的金融服務(wù)送到群眾身邊,努力成為大家信得過、靠得住、用得上的身邊銀行。
責(zé)任編輯:蔣丹陽
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