駐報(bào)全媒體記者 張勇 通訊員 馮秋賓

2026年2月16日，農(nóng)歷除夕。當(dāng)萬(wàn)家燈火點(diǎn)亮夜空時(shí)，人們沉浸在辭舊迎新的團(tuán)圓時(shí)刻，駐馬店西站依舊燈火通明。在這個(gè)特殊的夜晚，仍有少數(shù)旅客因行程原因奔波在返鄉(xiāng)途中，未能趕上家中的年夜飯。為讓奔波在外的旅客感受年味與溫暖，駐馬店西站組織黨員小分隊(duì)，為候車(chē)旅客送上一碗碗熱氣騰騰的餃子，用貼心關(guān)懷溫暖每位旅客的歸途。

一碗餃子，一份溫情。當(dāng)工作人員將飽含溫情的熱餃子送到每位旅客手中時(shí)，不僅驅(qū)散了旅客旅途的寒意，更彌補(bǔ)了旅客無(wú)法與家人團(tuán)聚的遺憾，讓車(chē)站成為臨時(shí)而溫馨的“家”，得到了旅客們的一致好評(píng)，這充分展現(xiàn)了駐馬店西站“以人為本”的服務(wù)理念，駐馬店西站工作人員用實(shí)際行動(dòng)詮釋親情服務(wù)，讓春運(yùn)旅途更有溫度、更具人情味。

同時(shí)，駐馬店西站特別提醒廣大旅客：節(jié)日期間客流集中，請(qǐng)廣大旅客提前規(guī)劃出行時(shí)間和路線，至少提前半小時(shí)抵達(dá)車(chē)站并進(jìn)入候車(chē)區(qū)域，合理安排行程，避免因道路擁堵導(dǎo)致誤車(chē)，進(jìn)而面臨無(wú)票改簽的情況，耽誤行程計(jì)劃并造成不必要的損失。駐馬店西站將以更加飽滿的熱情、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力保障平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，持續(xù)提升旅客出行體驗(yàn)，讓每位旅客都能感受到高鐵出行的便捷與美好。