重渠鄉(xiāng)構(gòu)建“三個(gè)平臺(tái)”服務(wù)群眾
摘要: 本報(bào)訊 (記者 丁 振 通訊員 張寅旭)日前,西平縣重渠鄉(xiāng)通過(guò)構(gòu)建“三個(gè)平臺(tái)”,暢通民意訴求渠道,排查化解矛盾,密切了干群關(guān)系。構(gòu)建群眾訴求收集服務(wù)平臺(tái)。該鄉(xiāng)包村干部分6個(gè)組進(jìn)行逐戶(hù)走訪(fǎng),耐
本報(bào)訊 (記者 丁 振 通訊員 張寅旭)日前,西平縣重渠鄉(xiāng)通過(guò)構(gòu)建“三個(gè)平臺(tái)”,暢通民意訴求渠道,排查化解矛盾,密切了干群關(guān)系。
構(gòu)建群眾訴求收集服務(wù)平臺(tái)。該鄉(xiāng)包村干部分6個(gè)組進(jìn)行逐戶(hù)走訪(fǎng),耐心傾聽(tīng)群眾關(guān)于生活保障、作風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)業(yè)困境、矛盾糾紛等方面的問(wèn)題,收集群眾訴求,確保更全面、更真實(shí)地了解群眾的實(shí)際情況。
構(gòu)建矛盾排查化解服務(wù)平臺(tái)。該鄉(xiāng)根據(jù)收集的訴求,堅(jiān)持“三包”原則,成立科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案組,由一名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,指派一名工作人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)歸類(lèi)匯總,做好答復(fù)、回訪(fǎng)工作,確保件件有答復(fù)、事事有回應(yīng)。
構(gòu)建黨員服務(wù)監(jiān)督平臺(tái)。該鄉(xiāng)紀(jì)委每月對(duì)記錄的群眾訴求進(jìn)行督察,限期解決;對(duì)已解決的采取電話(huà)回訪(fǎng)或派專(zhuān)人上門(mén)回訪(fǎng)等形式,檢查落實(shí)情況,并及時(shí)了解當(dāng)事人對(duì)處理結(jié)果是否滿(mǎn)意,徹底化解矛盾。
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