4月7日上午，農(nóng)行平輿縣支行解放分理處門(mén)前響起一陣鞭炮聲，一名男子將一面“金融衛(wèi)士”的錦旗送到該行分理處主任楊明娟手中，并不停地說(shuō)道：“謝謝！謝謝你們！”

送錦旗的男子姓趙，在平輿縣城做圖書(shū)生意。4月6日上午，趙先生收到一條內(nèi)容為“請(qǐng)把錢(qián)打到我這個(gè)農(nóng)行卡上”的手機(jī)短信。恰逢趙先生當(dāng)天要匯出一筆10萬(wàn)元的貨款。收到短信后趙先生隨即來(lái)到農(nóng)行平輿縣支行解放分理處辦理匯款手續(xù)。

在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，銀行工作人員韓秋榮無(wú)意中聽(tīng)到趙先生說(shuō)手機(jī)短信匯款的事情。出于職業(yè)敏感，韓秋榮隨即問(wèn)了一句：“賬號(hào)是通過(guò)手機(jī)短信發(fā)過(guò)來(lái)的嗎？” 趙先生說(shuō)：“是的。” 韓秋榮又問(wèn)：“匯款前對(duì)方和你聯(lián)系過(guò)嗎？”“沒(méi)有。”趙先生邊說(shuō)邊讓韓秋榮看手機(jī)短信。韓秋榮看了手機(jī)短信后，為防止客戶受騙，提示趙先生是否熟悉發(fā)送短信的電話號(hào)碼，趙先生說(shuō)不熟悉。此時(shí)，韓秋榮意識(shí)到可能是短信詐騙，就急忙與主管閆少峰探討。因不能確定短信是否詐騙，又不能耽誤客戶辦理業(yè)務(wù)，二人立即向上級(jí)進(jìn)行了匯報(bào)。

隨后，上級(jí)主管部門(mén)要求客戶撥打短信發(fā)過(guò)來(lái)的電話號(hào)碼，電話提示無(wú)法接通。然后，趙先生又與自己的客戶取得聯(lián)系，客戶回答沒(méi)有發(fā)短信要求匯款一事。趙先生意識(shí)到自己受騙了，急忙撥打了110報(bào)警電話。經(jīng)公安部門(mén)核實(shí)確認(rèn)此條短信為詐騙。

農(nóng)行平輿縣支行解放分理處為客戶挽回了10萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失。  （李君銘   周   杰）