□晚報記者   劉永奇   通訊員   張   婷 

本報訊   “我覺得現(xiàn)在的9路公交車坐著挺舒服，車輛運行也比較準(zhǔn)點，我很滿意。”9月20日上午，在9路公交車站點等車的市民吳女士收到了公交公司發(fā)放的調(diào)查表。她認真地寫下自己建議，并對9路公交車的運行情況贊揚有加。當(dāng)日，市公交公司在駐馬店火車站、駐馬店西站、駐馬店置地公園開展公交滿意度調(diào)查活動，向市民征求意見和建議。

近年來，市政府優(yōu)先發(fā)展城市公交民生工程。2014年，市政府決定組織開展為期3年的創(chuàng)建活動，力爭使我市成為河南省“公交優(yōu)先”示范城市。在公交發(fā)展建設(shè)中，公共交通人均出行次數(shù)、公共交通機動化出勤分擔(dān)率以及公共交通乘客滿意度等都是創(chuàng)建工作的重要指標(biāo)。

從9月16日開始，市公交公司以公交出行宣傳周為契機，在市區(qū)開展了滿意度調(diào)查活動，廣泛征求乘客建議和意見。在駐馬店火車站調(diào)查點負責(zé)發(fā)放問卷的市公交公司工作人員呂夢杰告訴記者，此次活動9月16日開始，22日結(jié)束。

    記者了解到，此次問卷調(diào)查內(nèi)容涵蓋市民關(guān)心的多個城市公交問題，其中包括司乘人員的服務(wù)態(tài)度、線路車輛的運行秩序、線路車輛內(nèi)外衛(wèi)生情況等問題。隨后，市公交公司將派專人對這些調(diào)查表進行分析研究，并針對市民反映的問題組織人員進行調(diào)研，以便及時整改，最大限度地保證市民舒適快捷出行。