消協(xié)為消費者維權(quán)
商家承諾買車送iphone6 手機 消費者苦等半年商家不兌現(xiàn)
摘要:□晚報記者 劉金霞 通訊員 吳彥華 本報訊 “太感謝你們了。如果不是你們的幫助,不知道手機何時才能要回。”1月16日上午,平輿縣消費者李先生給記者打電
□晚報記者 劉金霞 通訊員 吳彥華
本報訊 “太感謝你們了。如果不是你們的幫助,不知道手機何時才能要回。”1月16日上午,平輿縣消費者李先生給記者打電話說。
2014年12月29日,消費者李先生向本報投訴,2014年6月,他在東風悅達起亞駐馬店老黑專營店購買一輛轎車,當時該店正在搞促銷活動,稱買車送iphone6 手機一部。同時該店的銷售工作人員給李先生出具了一張欠條。
記者看到,欠條上寫有“今欠客戶程麗iphone6手機一部。2014年6月23日”字樣。“程麗是我愛人,車就是給她買的。”李先生說。
“從6月到12月,我和家人打了好多次電話,并且去店內(nèi)10多次,但商家以各種理由推諉。”李先生很氣憤,遂打本報熱線投訴。
當日下午,本報記者和消費者李先生到市消協(xié)投訴。隨后,市消協(xié)工作人員和記者一起到這家專營店了解情況。一名姓武的銷售經(jīng)理說,之前因為 iphone6 手機還沒有上市,后來由于他們和廠家的一些原因,手機沒能及時給消費者,對此表示歉意。
最后在記者和消協(xié)工作人員的要求下,店方向消費者保證2015年1月10日之前將蘋果手機送給客戶。
昨日,李先生告訴市消協(xié)工作人員,店方已經(jīng)將手機交給他了,向記者和市消協(xié)表示感謝。
責任編輯:wc
(原標題:駐馬店網(wǎng))
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