遂平縣電業(yè)局構(gòu)建微信平臺服務(wù)客戶
摘要：本報訊（通訊員 郭文平 高 君）“同志，我每次來繳電費，打印出來的票據(jù)上不顯示上幾個月的電量及電費金額，我對每月的用電量及電費不清楚。”近日，遂平縣陽豐鎮(zhèn)
本報訊（通訊員 郭文平 高 君）“同志，我每次來繳電費，打印出來的票據(jù)上不顯示上幾個月的電量及電費金額，我對每月的用電量及電費不清楚。”近日，遂平縣陽豐鎮(zhèn)羅李村的高明遠(yuǎn)一大早就來到供電所營業(yè)廳詢問。他告訴營業(yè)廳人員，由于經(jīng)常在外打工，只有母親在家，電力繳費這件事讓他很操心。
營業(yè)廳工作人員根據(jù)他的情況向他推薦了微信服務(wù)，并細(xì)致地向他介紹了電力微信平臺的功能和方便之處，現(xiàn)場指導(dǎo)他完成微信關(guān)注、綁定戶號，教會他如何查詢每個月的電量及剩余電費、繳費記錄、停電計劃等一系列用電信息。高明遠(yuǎn)當(dāng)場學(xué)會了這些功能，他連聲感謝，滿意離去。
遂平縣電業(yè)局開通微信公眾服務(wù)，讓客戶隨時掌握用電信息，人性化的電力微信，給廣大用戶帶去了貼心、周到的服務(wù)。
責(zé)任編輯：yss
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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