□晚報(bào)記者   劉永奇  通訊員   崔遂紅   陳   航

     本報(bào)訊   今日，2015年春運(yùn)大幕正式拉開序幕。2月3日下午，記者從我市鐵路部門獲悉，今年春運(yùn)期間，駐馬店車務(wù)段預(yù)計(jì)發(fā)送旅客71萬人次。此外，我市鐵路部門在春運(yùn)期間出臺(tái)20項(xiàng)便民措施，讓旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”。

預(yù)計(jì)發(fā)送旅客71萬人次

“今年春運(yùn)期間，我們將出臺(tái)20項(xiàng)便民措施，以實(shí)現(xiàn)旅客‘安全出行、方便出行、溫馨出行’為目標(biāo)，爭取讓旅客走得安全、方便、快捷。”2015年春運(yùn)今日開始，昨日下午4時(shí)許，駐馬店西站會(huì)議廳，駐馬店車務(wù)段副段長王志勇在2015年春運(yùn)新聞通氣會(huì)上說。

記者了解到，2015年鐵路春運(yùn)，我市將以駐馬店火車站、駐馬店西站為主，西平站、遂平站、確山站為輔，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客71萬人次，比去年增加近5萬人次。隨后，王志勇還介紹了我市2015年春運(yùn)的基本情況和運(yùn)行特點(diǎn)。

“根據(jù)歷年春運(yùn)的特點(diǎn)，鐵路部門將在春節(jié)后迎來旅客出行高峰，預(yù)計(jì)春節(jié)前發(fā)送旅客13萬人次，春節(jié)后發(fā)送旅客58萬人次。”王志勇說。

5站加開多趟臨客

記者獲悉，今年春運(yùn)期間，駐馬店火車站、駐馬店西站，西平站、遂平站、確山站將加開多趟臨時(shí)旅客列車，其中駐馬店火車站和駐馬店西站加開29趟，西平站加開7趟，遂平站加開1趟，確山站加開8趟。

截至目前，?？狂v馬店火車站的固定列車共有59趟、臨客26趟。最早為呼和浩特東至福州的K1315次列車，1時(shí)49分到駐馬店，最晚為哈爾濱到武昌的K973次列車，23時(shí)05分到駐馬店。?？狂v馬店西站的固定列車共有55趟，臨客2趟，最早為漢口至北京西的G508次列車，8時(shí)24分到駐馬店，最晚為廣州南至鄭州東的G548次列車，22時(shí)06分到駐馬店。

出臺(tái)20項(xiàng)便民措施

為了方便旅客，全市5個(gè)火車站增加20個(gè)售票窗口，其中駐馬店火車站和駐馬店西站各增加4個(gè)，西平站增加2個(gè)，遂平站和確山站各增加1個(gè)，其余6個(gè)窗口在代售點(diǎn)。此外，駐馬店火車站把售票大廳9號(hào)售票窗口改為務(wù)工人員專用窗口。駐馬店西站還開展志愿者服務(wù)等活動(dòng)。

春運(yùn)期間，我市鐵路部門將增設(shè)電子引導(dǎo)系統(tǒng)和旅客咨詢服務(wù)臺(tái)，設(shè)立醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，并對(duì)車票的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行定期公布，并提供微博預(yù)約服務(wù)。駐馬店西站還專門設(shè)立了1號(hào)窗口和7號(hào)窗口，專門用于退票和改簽，以提高旅客登車效率。