西平縣供電公司訪企問(wèn)需促服務(wù)提升
摘要：本報(bào)訊 （通訊員 劉 靜）“感謝你們?cè)谟秒姺矫鏋槲覀兲峁┑谋Ｄ肥椒?wù)，有你們的支持，我們的發(fā)展動(dòng)力更足了。”日前，西平縣新益面粉有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)西平縣供電
本報(bào)訊 （通訊員 劉 靜）“感謝你們?cè)谟秒姺矫鏋槲覀兲峁┑谋Ｄ肥椒?wù)，有你們的支持，我們的發(fā)展動(dòng)力更足了。”日前，西平縣新益面粉有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)西平縣供電公司的服務(wù)表示滿意。
該公司按照企業(yè)性質(zhì)和用電情況進(jìn)行分類，定期走訪，動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)的用電需求、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，第一時(shí)間為企業(yè)提供用電咨詢、節(jié)能指導(dǎo)等方面的服務(wù)；開(kāi)通報(bào)裝快車(chē)道，根據(jù)周邊環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)，制訂科學(xué)合理的供用電方案，安排一名客戶經(jīng)理進(jìn)駐企業(yè)，提供全天候服務(wù)，快速解決用電難題；開(kāi)展企業(yè)用電“體檢”，開(kāi)具“診斷書(shū)”，對(duì)存在的隱患以書(shū)面形式下達(dá)企業(yè)，并對(duì)隱患進(jìn)行跟蹤督辦、閉環(huán)管理；召開(kāi)企業(yè)座談會(huì)，了解企業(yè)對(duì)供電服務(wù)、施工進(jìn)度、搶修速度等方面的看法，反思查找，即時(shí)反饋，擇優(yōu)采納，使供電服務(wù)和客戶滿意度雙提升。
責(zé)任編輯：wtt
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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