正陽縣供電公司：提質(zhì)提速服務(wù)客戶用電
摘要：駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 田文生）8月8日，正陽縣北關(guān)街椿樹巷的低壓線路被過往車輛掛斷，居民把電話打到供電公司市場營銷部，20多分鐘的時間，營銷部維修班員工就趕來并處理好了
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 田文生）
為了進(jìn)一步提升提速搶修服務(wù)水平，正陽縣供電公司推出“停電快速恢復(fù)、咨詢快速答復(fù)、問題快速解決”的方案，該公司從搶修服務(wù)的時限管理、規(guī)范服務(wù)、管理機(jī)制、服務(wù)保障等方面入手，重點(diǎn)檢查搶修服務(wù)流程運(yùn)作、到達(dá)搶修現(xiàn)場時限、著裝、工器具配備、備品備件管理。為了充分檢驗(yàn)搶修服務(wù)管理機(jī)制和搶修隊(duì)伍到達(dá)時間的承諾兌現(xiàn)情況，該公司實(shí)施明察暗訪常態(tài)化，要求搶修人員必須在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)報修現(xiàn)場，著裝統(tǒng)一規(guī)范、車況良好。對發(fā)現(xiàn)的問題，要求受查單位及時落實(shí)整改。同時開展客戶問卷調(diào)查、廣泛征求客戶的意見，實(shí)現(xiàn)與社區(qū)客戶零距離接觸，通過自身服務(wù)工作的不斷延伸，做到讓政府放心，讓廣大電力客戶滿意。
責(zé)任編輯：lyx
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
查看心情排行你看到此篇文章的感受是：
點(diǎn)贊
高興
羨慕
憤怒
震驚
難過
流淚
無奈
槍稿
標(biāo)題黨
版權(quán)聲明：
1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。
駐馬店日報報業(yè)集團(tuán)法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所
首席法律顧問：馮程斌律師
2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時修改或刪除。