正陽(yáng)縣城管綜合執(zhí)法局環(huán)衛(wèi)管理大隊(duì)創(chuàng)新管理模式聚人心

本報(bào)訊 （通訊員 孟慶群）去年以來(lái)，正陽(yáng)縣城市管理綜合執(zhí)法局環(huán)境衛(wèi)生管理大隊(duì)創(chuàng)新網(wǎng)格化管理+人文關(guān)懷的管理模式，穩(wěn)定了保潔隊(duì)伍，產(chǎn)生等式效應(yīng)，有效推進(jìn)了該縣創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城進(jìn)程。

這種管理模式解決了環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)長(zhǎng)期招工難、人員流動(dòng)性大、不易管理等困難，使保潔隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，為提高保潔質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。該模式以人為本、制度為基礎(chǔ)、情感為紐帶、人文關(guān)懷為助力器，聚人心、穩(wěn)隊(duì)伍、鼓干勁、出效益，提高了保潔質(zhì)量。該大隊(duì)以路段保潔為基礎(chǔ)，實(shí)行制度網(wǎng)格化管理，以精細(xì)化考評(píng)為重點(diǎn)，量化、細(xì)化考評(píng)內(nèi)容分值，按得分多少實(shí)行獎(jiǎng)罰。每周考評(píng)2次，周考評(píng)月總結(jié)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。該考評(píng)把環(huán)衛(wèi)管理人員高度責(zé)任感與保潔員工作積極性緊密聯(lián)系起來(lái)，同獎(jiǎng)同罰，形成獎(jiǎng)罰共同體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自實(shí)行這種管理模式以來(lái)，已有800人次受獎(jiǎng)、156人次受罰，極大地調(diào)動(dòng)了廣大環(huán)衛(wèi)管理人員和保潔員的工作積極性。

在實(shí)行網(wǎng)格化管理的同時(shí)，該大隊(duì)把人文關(guān)懷作為頭等大事來(lái)抓。一是科學(xué)安排工作時(shí)間，實(shí)行“311”工作法，即每個(gè)保潔路段3人負(fù)責(zé)（2人掃1人運(yùn)），每日工作時(shí)間分為四個(gè)時(shí)間段：凌晨4時(shí)至7時(shí)3人同時(shí)上班，8時(shí)至12時(shí)、13時(shí)至18時(shí)由2人各值半天班，18時(shí)至22時(shí)由運(yùn)者值班。二是冬送暖、夏送涼。嚴(yán)冬單位及時(shí)給保潔人員發(fā)放棉襖、雨衣、手套等保暖用品；酷暑及時(shí)發(fā)放清涼油、藿香正氣水、草帽、茶杯、毛巾，派專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)到路段送綠豆湯等。目前，僅此一項(xiàng)福利的費(fèi)用就達(dá)幾萬(wàn)元。三是節(jié)日慰問(wèn)。每逢節(jié)假日，該大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都要慰問(wèn)保潔員。四是看望救助生病或因公受傷保潔員。每年僅看望救助生病或因公受傷保潔員的費(fèi)用就達(dá)數(shù)萬(wàn)元。五是貼心幫助。對(duì)于農(nóng)村來(lái)的保潔員，該大隊(duì)幫其租房，就近安排路段上崗并培訓(xùn)安全防范知識(shí)，加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)。

網(wǎng)格化管理+人文關(guān)懷的管理模式產(chǎn)生了良好的等式效應(yīng)，極大調(diào)動(dòng)了該大隊(duì)管理人員和保潔員的工作積極性，該大隊(duì)也先后被評(píng)為“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生縣城特別貢獻(xiàn)單位”。