以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)布局消費金融 BAT各顯神通
摘要:原標題:布局消費金融 BAT各顯神通 2015年四季度GDP實際同比增長6.8%、小幅低于三季度,全年GDP實際增長6.9%。在中國經(jīng)濟持續(xù)低迷的當下,消費已成為拉動經(jīng)濟增長的主引
2015年四季度GDP實際同比增長6.8%、小幅低于三季度,全年GDP實際增長6.9%。在中國經(jīng)濟持續(xù)低迷的當下,消費已成為拉動經(jīng)濟增長的主引擎。瑞銀證券特約首席經(jīng)濟學家汪濤表示,出口和房地產(chǎn)投資繼續(xù)拖累整體經(jīng)濟,服務(wù)業(yè)增長也有所減速。四季度名義GDP同比增速下滑至6%,其中工業(yè)部門接近零增長。但根據(jù)住戶調(diào)查數(shù)據(jù),四季度消費支出同比增速加快,與之對應(yīng),實際消費品零售同比增速也加快至10.3%。
目前我國消費金融處于發(fā)展早期階段,信用消費市場逐年高速增長,市場潛力十分巨大,但與政府期望尚有差距。2015年11月11日國務(wù)院總理李克強主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,會議確定以改革創(chuàng)新破除制約消費擴大的體制機制障礙,發(fā)展消費信貸,并將消費金融公司試點推廣至全國。“十三五規(guī)劃”建議稿明確提出要“發(fā)揮消費對經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)作用,著力擴大居民消費”。
為促進消費增長,國家相繼出臺相關(guān)消費金融支持政策,消費金融試點的不斷開放、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動策略的提出,消費金融市場參與者日益增多,極大促進了消費金融市場的發(fā)展。我國在2009年宣布啟動消費金融試點,2010年首批4家消費金融公司獲批成立,2013年消費金融公司試點城市新增10個城市。2015年6月10日,國務(wù)院召開常務(wù)會議決定,放開市場準入,將此前在16個城市開展的消費金融公司試點擴大至全國。審批權(quán)下放到省級部門,鼓勵符合條件的民間資本、國內(nèi)外銀行業(yè)機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起設(shè)立消費金融公司,成熟一家、批準一家。目前已有近20家消費金融公司獲批,但大多數(shù)消費金融公司尚未正式開展業(yè)務(wù)。作為“宇宙大行”,工商雖未設(shè)立消費金融公司,但于2015年6月份成立國內(nèi)銀行業(yè)首家個人信用消費金融中心。
消費金融倍受青睞,作為對市場最為敏感的互聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)自然不會缺席。自2013年始,百度、阿里、騰訊、京東等平臺紛紛涉足信用消費金融領(lǐng)域,且已表現(xiàn)出強勁市場競爭力。百度推出個人消費金融權(quán)益平臺“百度有錢”,切入與用戶日常生活密切相關(guān)的垂直行業(yè),首發(fā)行業(yè)是教育信貸;阿里“花唄”上線,圍繞電商生態(tài),從淘寶、天貓,逐漸拓展至去啊等;騰訊推“微粒貸”,依托社交用戶數(shù)據(jù)優(yōu)勢,切入無擔保信用貸款;推出了業(yè)界首款互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)品——“白條”,隨后便推動了行業(yè)性的、現(xiàn)象級的消費金融潮流。
據(jù)筆者了解,基于構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)系統(tǒng),上述多家互聯(lián)網(wǎng)公司正在積極申請消費金融等金融牌照。一場以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、圍獵消費金融市場的戰(zhàn)爭,已經(jīng)打響。隨著戰(zhàn)役的推進,預(yù)計國務(wù)院、人民銀行、銀監(jiān)會將繼續(xù)出臺鼓勵信用消費、規(guī)范消費信貸的指導(dǎo)性政策,鼓勵金融機構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)拓寬服務(wù)覆蓋面,創(chuàng)新性發(fā)展消費信貸業(yè)務(wù),并加強“互聯(lián)網(wǎng)+信用消費”的監(jiān)管力度。
布局:場景數(shù)據(jù)革命
消費時代已至,但國內(nèi)消費金融業(yè)務(wù)機制略有滯后。長期以來,商業(yè)銀行信用消費業(yè)務(wù)主要以房產(chǎn)及汽車貸款為主,而日常消費業(yè)務(wù)占比較低。信用卡業(yè)務(wù)成為銀行信用消費產(chǎn)品中的典型代表,部分銀行還通過互聯(lián)網(wǎng)渠道,結(jié)合自身業(yè)務(wù)推出了創(chuàng)新型的個人消費貸款產(chǎn)品,但這些產(chǎn)品依然無法完全滿足新興消費者的消費需求和消費習慣。
艾瑞咨詢報告顯示,2014-2017年中國消費信貸規(guī)模將維持20%以上的復(fù)合增長率,預(yù)計2017年消費信貸規(guī)模將超過27萬億元。
2015年前三季度,我國信用卡授信總額為6.71萬億元,而現(xiàn)有信用卡使用者僅2億左右,2億的基數(shù)就可撬動6.71萬億元的體量,可見個人貸款和分期付款等信用消費需求用戶數(shù)量的龐大。而這2億人(很可能是“白板”用戶)之外的信用消費需求,正是時下各路人馬搶奪的戰(zhàn)場。
從1997年到2014年,我國消費信貸額從170多億元增長到15萬億元。其中80%為住房貸款,汽車、助學、旅游貸款則是另外三個占比比較大的細分市場,也是目前互聯(lián)網(wǎng)金融切入比較多的領(lǐng)域。
互聯(lián)網(wǎng)消費金融,并非能一蹴而就。大數(shù)據(jù)和交易量是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,若想獲得競爭優(yōu)勢,首先就要建立自身、多元化的數(shù)據(jù)池。
場景,這是BAT以及京東金融開展消費金融的優(yōu)勢,與傳統(tǒng)銀行及消費金融公司相比,互聯(lián)網(wǎng)公司正在建立起場景的絕對優(yōu)勢。
消費貸款需要在大量碎片化的互聯(lián)網(wǎng)支付交易場景中尋找機會,把傳統(tǒng)線下的信貸產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)滲透到大家的日常生活中去,讓消費貸款真正落到用途的本源上。而滿足消費金融的發(fā)展的三個基本條件:可獲得性、安全性和簡單性。
數(shù)據(jù)層面來看,百度是搜索數(shù)據(jù),阿里支付數(shù)據(jù),騰訊社交數(shù)據(jù)。
從可獲得性說,BAT有天然的優(yōu)勢,百度有絕對入口優(yōu)勢、阿里有電商閉環(huán)、騰訊的QQ、微信兩大社交利器,有廣闊的客戶基礎(chǔ)。三家做消費金融都是“捎帶手兒”,無需像傳統(tǒng)金融機構(gòu)一樣“上街拉客”,根本不需要再去主動出擊,就已經(jīng)擁有了與客戶更緊密的聯(lián)系。
從安全和簡單性來看,除了傳統(tǒng)風控手段之外,BAT還掌握用戶的購物記錄、支付記錄和評價記錄,能確切掌握用戶的消費能力,從而評估出用戶的信用。這種方式簡便且安全可靠,因為結(jié)合消費場景將風險前置,可以有效降低風險。
與銀行、消費金融公司等傳統(tǒng)金融機構(gòu)相比,互聯(lián)網(wǎng)公司更接近用戶,也更為簡單快捷,讓用戶非常自然地接納并使用一項此前并不熟悉的金融新業(yè)務(wù)。
三者對比,數(shù)據(jù)層面來看,BAT三家各有擅長。
百度有絕對優(yōu)勢的搜索數(shù)據(jù)(用戶無意識的搜索最能體現(xiàn)其需求)、百度和阿里有用戶購物記錄(百度有糯米、攜程,阿里有淘寶、天貓、去啊,橫跨電商和旅游)。當然,若從支付領(lǐng)域來看,阿里和騰訊的優(yōu)勢更強些。根據(jù)易觀智庫發(fā)布的報告,2015年第三季度移動支付市場總體格局,支付寶以71.51%的市場占有率繼續(xù)占據(jù)移動支付市場首位;財付通位列第二,市場份額為15.99%。
但不可忽視的是,各有擅長也意味著各有局限。
仍以阿里和騰訊為例,離開了自身電商和社交圈子,其所謂的大數(shù)據(jù)猶如數(shù)據(jù)孤島。在判別一個人信用情況時,需要更多的旁證數(shù)據(jù)交叉驗證,這也是很多開展消費金融業(yè)務(wù)的機構(gòu)為何采用央行及多家民營征信機構(gòu)的信息。
未來:大數(shù)據(jù)多維度營銷
除去數(shù)據(jù)聯(lián)動聯(lián)查、建立統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)征信平臺的老話題外,2016年互聯(lián)網(wǎng)消費金融想象空間在哪里?
上文多分析了阿里與騰訊,現(xiàn)在筆者想談下百度。這家正被質(zhì)疑的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在消費金融領(lǐng)域還能為市場做些什么?
互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢是大數(shù)據(jù),百度顯然有獨特優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)、人工智能、百度大腦、移動云、人臉識別、語音識別等領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力,正為百度開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的提供了重要保障。
與阿里對電商平臺用戶消費數(shù)據(jù)的挖掘,騰訊對社交平臺用戶關(guān)系數(shù)據(jù)的挖掘不同的是,百度既可以基于投資帶來的多維度平臺(糯米的電商、攜程的旅游、愛奇藝的視頻)進行用戶消費數(shù)據(jù)挖掘,還可以基于自身的流量入口優(yōu)勢,進行用戶行為數(shù)據(jù)挖掘。
目前,百度已覆蓋中國95%的網(wǎng)民,每天搜索次數(shù)達到60億次,地圖定位請求高達230億次,作為一個搜索工具,它很自然的反映一個人天然的需求。以正式成立金融服務(wù)事業(yè)群一周之后,百度開始秘密布局自己的第一個金融大計教育信貸為例,當搜索語言類的培訓(xùn),或者IT培訓(xùn),或者其他培訓(xùn)的時候,完全反映當時的需求。
百度也不缺場景。通過對外投資,百度的消費場景已經(jīng)覆蓋了電商、視頻、旅游OTA等多個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,如通過百度糯米、愛奇藝、攜程、去哪兒等幾十個大眾耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)平臺,搭建了豐富的、多層次的互聯(lián)網(wǎng)消費場景,積累了超過6億用戶的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。
可以預(yù)見是,百度金融可以給糯米的商戶提供小微企業(yè)貸款,給糯米、愛奇藝的用戶提供信用分期,給攜程、去哪兒的用戶提供旅游分期……
與同樣有場景優(yōu)勢的阿里等電商系不同的是,百度可挖掘的價值鏈還可以更長?;谙M場景的營銷拓展是消費金融發(fā)展的永恒主題,而互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ),又可提供80、90后這些重要客群的行為數(shù)據(jù)。依托大數(shù)據(jù)應(yīng)用,還可以轉(zhuǎn)向預(yù)先選擇客戶的精準營銷,提升營銷成功率;同時,還可以提前預(yù)警并避免高風險客戶。
作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,百度依托互聯(lián)網(wǎng)搜索業(yè)務(wù)生態(tài)聚集了數(shù)百萬的企業(yè)合作伙伴,有百度貼吧等著名的UGC產(chǎn)品。比如前面說到的教育信貸,百度就可以為合作企業(yè)提供精準營銷服務(wù),在推送教育廣告促進消費的時候,就完成了信貸用戶的選擇。
消費金融領(lǐng)域會不會誕生寡頭?就如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)典型的“721”法則一樣?
中國目前還是一個儲蓄型的社會,消費體量尚未完全建立。某一家或幾家公司未必能壟斷整個行業(yè),未來的格局勢必撲朔迷離。
從這點看,百度投資優(yōu)信拍(二手車領(lǐng)域巨頭)、攜程(旅游行業(yè)巨頭)等,采取合眾連橫之勢,都有更大的可以想象的空間。畢竟,汽車金融、旅游金融都是千億級別的市場,百度已經(jīng)有了入口優(yōu)勢,只要把金融嫁接場景,就能迅速占領(lǐng)市場。
不過,首先百度要做的是,如何把投資話語權(quán)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品滲透話語權(quán)。2015年下半年以來,頂層決策者開始提出供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,消費作為經(jīng)濟增長的新引擎,消費金融的功能當仁不讓,如何開拓消費金融行業(yè)的藍海,讓整個行業(yè)都蓬勃發(fā)展起來?這不僅是銀行、消費金融公司面臨的問題,也亟需以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)公司利用科技展現(xiàn)金融魅力。
責任編輯:fl
(原標題:中國網(wǎng) )
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