正陽供電公司：提升服務(wù)保障春節(jié)可靠供電
摘要：正陽供電公司：提升服務(wù)保障春節(jié)可靠供電 駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 田文生）1月27日，正陽縣供電公司檢查人員來到寒凍鎮(zhèn)某生產(chǎn)加工點，模擬故障報修，請求供電所處置，在不到15分
正陽供電公司：提升服務(wù)保障春節(jié)可靠供電
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 田文生）
春節(jié)臨近，為保障群眾用電安全可靠，正陽縣供電公司采取明察暗訪形式，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務(wù)進行督查，以此提升供電服務(wù)水平。檢查人員對供電所環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)擴報裝、電價執(zhí)行和員工的工作作風(fēng)及服務(wù)質(zhì)量進行指導(dǎo)檢查，重點對供電服務(wù)承諾兌現(xiàn)等情況，以及客戶投訴答復(fù)處理情況、到達搶修現(xiàn)場時限、客戶滿意率等內(nèi)容認真檢查。針對存在的問題及時予以指出，以達到邊查邊改，加深思想作風(fēng)建設(shè)的目的。此外，該局還制定了相應(yīng)的考核辦法，將暗訪結(jié)果與窗口服務(wù)人員的績效考核掛鉤，形成常態(tài)工作機制，以實際行動落實好黨員群眾路線實踐教育活動。
責(zé)任編輯：lyx
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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