西平供電公司:推廣掌上電力 方便電力客戶
摘要:西平供電公司:推廣掌上電力 方便電力客戶 駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 劉靜)“這下可方便了,即使我在外地也能知道家里的用電情況,也能及時為家里繳電費了。”2月2日,
西平供電公司:推廣掌上電力 方便電力客戶
駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 劉靜)“這下可方便了,即使我在外地也能知道家里的用電情況,也能及時為家里繳電費了。”
為做好掌上電力推廣工作,西平縣公司對窗口及營銷人員開展集中培訓,使他們能夠熟練掌握掌上電力操作步驟、服務項目,能正確解答客戶在使用過程中遇到的各類問題,并采取“1+3”帶動法,即一名營銷或窗口人員至少發(fā)展身邊3位親朋好友使用掌上電力,親朋好友再發(fā)展其他人員成為掌上電力的受益者。
西平公司在各營業(yè)大廳放置掌上電力APP及使用說明宣傳頁,安排專人為前來辦理業(yè)務的客戶宣傳掌上電力新型繳費方式,幫助客戶下載,耐心向客戶講解,使客戶能夠獨立使用掌上電力繳費、查詢;組織人員走進集市、小區(qū),向群眾及返鄉(xiāng)務工人員宣傳掌上電力的便捷和使用方法,讓群眾足不出戶即享電力服務。
責任編輯:lyx
(原標題:駐馬店網(wǎng))
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