駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 劉靜）12月22日，西平縣供電公司營銷部召開電費(fèi)回收專題會，認(rèn)真分析年終歲尾電費(fèi)回收形勢，對電費(fèi)回收工作再動員、再部署、再提速，實(shí)現(xiàn)全年電費(fèi)回收雙結(jié)零。

為加快電費(fèi)回收力度，西平公司成立以各專業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的電費(fèi)回收領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)電費(fèi)的全面回收，建立健全考核辦法，對每天的電費(fèi)回收情況當(dāng)天匯總次日公布，使電費(fèi)回收人員有壓力、有動力，做好各自轄區(qū)的電費(fèi)回收工作；對大客戶開展常態(tài)化走訪，及時了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，比對分析電費(fèi)繳納情況，化分信用等級，對高風(fēng)險、信用等級較低的客戶，采取事前防范、事中控制的辦法進(jìn)行收取。鎖定經(jīng)營困難客戶，在為其提供技術(shù)支持、破解用電難題的前提下，采取每月分期繳納電費(fèi)的方式，化解繳費(fèi)壓力，使電費(fèi)處于可控、能控、在控；對居民群眾的用電故障報修、用電需求第一時間響應(yīng)，第一時間解決，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得群眾的好評，促使群眾自覺繳費(fèi)；對每月的電費(fèi)回收情況常梳理常分析，對欠費(fèi)客戶開展摸底排查，多提醒多溝通，及時化解回收風(fēng)險；經(jīng)常性地開展多元化繳費(fèi)宣傳和預(yù)付費(fèi)政策，引導(dǎo)群眾使用適合自己的方式繳納電費(fèi)，鼓勵群眾使用支付寶、掌上電力、電e寶繳費(fèi)，讓群眾能隨時隨地繳費(fèi)電費(fèi)。