正陽縣供電公司查服務短板促服務提升
摘要： 本報訊 （通訊員 韓國強 羅 偉）日前，正陽縣供電公司紀檢負責人帶領督察人員到該縣汝南埠鎮(zhèn)岳城村開展明察暗訪工作，查服務短板，促服務提升。 岳城村多數(shù)村莊距鎮(zhèn)
本報訊 （通訊員 韓國強 羅 偉）日前，正陽縣供電公司紀檢負責人帶領督察人員到該縣汝南埠鎮(zhèn)岳城村開展明察暗訪工作，查服務短板，促服務提升。
岳城村多數(shù)村莊距鎮(zhèn)政府所在地較遠，因為人員較少無法設立繳費點，造成客戶繳費難。該公司為了解決客戶繳費難的問題，經(jīng)常組織人員深入客戶家中進行“大走訪”活動。在走訪中，為客戶推廣演示掌上電力、電e寶等網(wǎng)上新型繳費方式，同時對客戶用電設施進行檢查維修。為方便客戶報修，該公司還為每戶發(fā)放了便民服務卡。
據(jù)了解，該公司將繼續(xù)開展明察暗訪活動，深入了解基層人員服務情況，真正為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，提升供電服務形象。
責任編輯：wq
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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