駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 韓旭）為提升結(jié)算賬戶的有效率，提高結(jié)算賬戶的占比，工行駐馬店分行實(shí)施了拓戶春天行動(dòng)精細(xì)化管理，對(duì)現(xiàn)有的客戶加緊維護(hù)支持力度，對(duì)客戶提出的一系列的問題盡可能的給予解決，對(duì)他行客戶實(shí)施挖轉(zhuǎn)營銷力度，對(duì)重點(diǎn)客戶上門營銷并給予產(chǎn)品的配套支持，對(duì)新增客戶實(shí)施跟進(jìn)拓展力度，對(duì)新增客戶給予一些優(yōu)惠政策上的體現(xiàn)，充分做好客戶源頭工作的營銷機(jī)制。

力拓營銷優(yōu)勢，面向市場拓展。以市場為業(yè)務(wù)發(fā)展的導(dǎo)向，充分發(fā)揮結(jié)算產(chǎn)品的優(yōu)勢，在市場中尋找新的方向，對(duì)一些上門咨詢業(yè)務(wù)的客戶給予全產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣，爭取做到以產(chǎn)品帶動(dòng)客戶，以產(chǎn)品維系客戶。為了能在拓戶工作中有新的發(fā)展，自工商注冊(cè)信息庫推行以來，該行充分利用信息資源優(yōu)勢按期對(duì)工商注冊(cè)信息資源逐戶進(jìn)行篩選，并將客戶重點(diǎn)信息羅列出制成表樣供支行在營銷中使用，通過近階段工商注冊(cè)信息的下發(fā)，已有較大的收效，部分支行已通過信息庫中的內(nèi)容走訪了客戶，并與客戶達(dá)成協(xié)議前來行內(nèi)辦理開戶業(yè)務(wù)，為拓戶工作下一步發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

力拓服務(wù)優(yōu)勢，創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展。服務(wù)是帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素，服務(wù)是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，拓戶工作已成為全行上下關(guān)注的焦點(diǎn)，該行以服務(wù)為業(yè)務(wù)發(fā)展的主要手段，推進(jìn)拓戶工作前進(jìn)的方向，以前臺(tái)為業(yè)務(wù)發(fā)展的主陣地，首先對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，通過直營客戶采取微笑服務(wù)來提升業(yè)務(wù)的更為深入，得到客戶的支持和認(rèn)可，前來行內(nèi)辦理業(yè)務(wù)，其次是對(duì)于客戶提出的需求也是盡量滿足，以全新的服務(wù)來感染客戶，讓客戶對(duì)服務(wù)品質(zhì)更加認(rèn)同，總之，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)可以帶動(dòng)業(yè)務(wù)更為安全、穩(wěn)步的發(fā)展。

力拓聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢，提升業(yè)務(wù)發(fā)展。聯(lián)動(dòng)營銷可以使業(yè)務(wù)更為長遠(yuǎn)發(fā)展，聯(lián)動(dòng)營銷非常重要，一是要在部門之前形成整體合力，與部門之間達(dá)成業(yè)務(wù)發(fā)展的共識(shí)，齊心協(xié)力發(fā)展業(yè)務(wù)，推動(dòng)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)的拓戶方面要保持一致的思維、想法，使業(yè)務(wù)更為穩(wěn)步性增長;二是加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，與支行共同營銷，對(duì)于支行反饋回來的問題想盡辦法重點(diǎn)解決，對(duì)于支行要求共同走訪營銷的客戶也是加快營銷力度上門營銷，爭取拓戶工作的歸行率;三是內(nèi)外聯(lián)動(dòng)是業(yè)務(wù)營銷的重中之重，充分發(fā)揮企業(yè)與銀行的合作體系，推動(dòng)為企業(yè)謀取利益的支點(diǎn)及內(nèi)容，進(jìn)而推動(dòng)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)機(jī)制的協(xié)調(diào)發(fā)展。