工行駐馬店分行提升零售業(yè)務市場競爭力
摘要：駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 韓旭）工行駐馬店分行積極應對經(jīng)濟轉型發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況和問題，把大零售作為轉型發(fā)展第一要務，堅持“以客戶為中心”，突出效益、完善
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 韓旭）工行駐馬店分行積極應對經(jīng)濟轉型發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況和問題，把大零售作為轉型發(fā)展第一要務，堅持“以客戶為中心”，突出效益、完善機制、強化執(zhí)行，全面提升增收創(chuàng)利能力、營銷服務能力、市場競爭能力，為分行轉型發(fā)展提供動力支持。
該行強化價值導向，樹立“存款立行”意識。分行零售業(yè)務分管行長每日參加網(wǎng)點晨會，鼓舞士氣，將市行黨委關于零售業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略第一時間在網(wǎng)點落地。公私聯(lián)動抓好資金源頭，重點營銷財政社保、油田公積金、集團客戶、大中型信貸客戶、日均存款50萬元以上基本戶。
通過制定完善客戶分層服務辦法，建立包括網(wǎng)點負責人、理財經(jīng)理、低柜柜員、大堂經(jīng)理、客服經(jīng)理、遠程維護客戶經(jīng)理等在內(nèi)的協(xié)同合作維護客戶機制。落實分包維護，逐步實現(xiàn)金融資產(chǎn)20萬元以上客戶“戶戶有人管”。構建中高端客戶維護體系，擴展遠維團隊職能，各支行同步組建遠程維護團隊，實現(xiàn)對5~20萬資產(chǎn)客戶維護全覆蓋
責任編輯：wq
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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