新年伊始，工行駐馬店分行圍繞“擔(dān)當(dāng)、專業(yè)、溫度、安全”四個(gè)關(guān)鍵詞，堅(jiān)持大行有擔(dān)當(dāng)、專業(yè)有工匠、服務(wù)有溫度、安全有保障的基調(diào)，著力提升服務(wù)形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，凝聚員工士氣，打好節(jié)日溫情牌，全面助力零售業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷工作順利開展。

回首2018年，工行駐馬店分行不忘初心、牢記使命、砥礪前行，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，緊緊圍繞“溫馨、高效、優(yōu)惠、安全”四大服務(wù)內(nèi)涵，改善服務(wù)面貌、優(yōu)化服務(wù)流程、嚴(yán)防金融詐騙、服務(wù)社會(huì)民生，以優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)傳遞工行溫度，點(diǎn)亮新時(shí)代美好生活，樹立新時(shí)代國(guó)有大行的嶄新形象。

新的一年，工行駐馬店分行將根據(jù)新年節(jié)慶特點(diǎn)，緊盯春節(jié)、元宵等節(jié)日，分階段、有層次、有側(cè)重地通過多種群眾喜聞樂見的形式和不同渠道，宣傳工行的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和多元化的金融服務(wù)，努力做好“工行溫度”宣傳和推廣。陸續(xù)開展外出務(wù)工人員“溫暖回家路”活動(dòng)，將在春運(yùn)期間車站、社區(qū)等人流密集地，通過展板、條幅等形式歡迎返鄉(xiāng)務(wù)工人員，讓外出的游子在歸來的第一時(shí)間感受家鄉(xiāng)的溫暖。提前做好網(wǎng)點(diǎn)的節(jié)日裝飾，做好免費(fèi)Wi-Fi、飲水機(jī)供水、免費(fèi)停車等便民服務(wù)，積極開展專屬產(chǎn)品營(yíng)銷，讓每位到店客戶感受節(jié)日的濃厚氛圍和工行溫馨便捷的服務(wù)。同時(shí)，做好防詐騙保護(hù)消費(fèi)者“錢袋子”宣傳工作，重點(diǎn)宣傳工行駐馬店分行網(wǎng)點(diǎn)幫助客戶防范電信詐騙的案例以及工銀智能衛(wèi)士、融安e信等賬戶安全服務(wù)。 （工行宣）