十多年前的存款忘了

42萬(wàn)元存款“失”而復(fù)得

多虧郵儲(chǔ)銀行工作人員提醒

□全媒體記者 蘇 莉

實(shí)習(xí)生 張錦悅

本報(bào)訊 存銀行42萬(wàn)元錢，十多年過(guò)去了，儲(chǔ)戶卻忘記了，郵儲(chǔ)銀行客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)后電話提醒，但儲(chǔ)戶懷疑遇到了騙子。1月10日下午，在銀行辦完手續(xù)，確定自己遇到天上掉餡餅的好事兒后，駐馬店女子劉女士既欣喜又激動(dòng)。她希望通過(guò)本報(bào)感謝郵儲(chǔ)銀行上蔡縣西大街支行的客戶經(jīng)理劉征光。

接個(gè)電話以為遇到騙子

“我接到銀行客戶經(jīng)理的電話時(shí)，懷疑遇到了騙子。”駐馬店女子劉女士對(duì)記者說(shuō)，她在上蔡縣工作，2019年1月3日上午8時(shí)55分，正在單位上班的她，接到一個(gè)陌生人打來(lái)的電話。對(duì)方稱是銀行專屬客戶經(jīng)理劉征光。電話中，對(duì)方告訴她有一筆存款存很多年了，說(shuō)是存定活兩便利息很少，有時(shí)間到銀行換成定期存款。

劉女士一聽很詫異，認(rèn)為是詐騙電話。然而，對(duì)方在電話中說(shuō)是上蔡縣城六小對(duì)面郵儲(chǔ)銀行西大街支行。“我半信半疑，因?yàn)槲?0多年沒有去郵儲(chǔ)銀行辦過(guò)業(yè)務(wù)，根本記不起自己還有一筆存款。”劉女士說(shuō)。

劉女士說(shuō)，當(dāng)客戶經(jīng)理劉征光告訴她存款金額是42萬(wàn)元時(shí)，她很震驚。“我家在2013年9月發(fā)生過(guò)一次火災(zāi)，很多東西都被燒毀了，有的存單燒得只剩下一個(gè)角。當(dāng)時(shí)去幾家銀行都查過(guò)存款，就是沒有去郵儲(chǔ)銀行。”劉女士說(shuō)，要不是客戶經(jīng)理提醒，她真是想不起來(lái)有這筆存款。

42萬(wàn)元存款重回主人手中

隨后，劉女士回家翻箱倒柜，尋找身份證和存單，但存單早就沒影了。中午，她又接到客戶經(jīng)理的電話，說(shuō)是劉女士去銀行打他的電話可以優(yōu)先辦理。當(dāng)天下午4時(shí)許，劉女士來(lái)到郵儲(chǔ)銀行上蔡縣西大街支行，客戶經(jīng)理引導(dǎo)她直接在4號(hào)臺(tái)席辦理。

讓劉女士著急的是，十多年過(guò)去了，存單密碼也忘記了?？蛻艚?jīng)理劉征光耐心引導(dǎo)說(shuō)，真想不起來(lái)憑證密碼，雙掛失一個(gè)星期之后就可以支取。當(dāng)天，劉女士辦理了雙掛失業(yè)務(wù)。

“我看著掛失單上的金額，仿佛在夢(mèng)中。我這不是做夢(mèng)，這是事實(shí)??！要不是客戶經(jīng)理給我打電話，這筆存款我根本想不起來(lái)，真是天上掉個(gè)大餡餅。”劉女士激動(dòng)地說(shuō)，當(dāng)時(shí)她說(shuō)要請(qǐng)客戶經(jīng)理吃飯，但被對(duì)方婉言謝絕。

1月10日下午，劉女士再次來(lái)到銀行，辦理掛失補(bǔ)發(fā)存單業(yè)務(wù)，并為客戶經(jīng)理劉征光送上一面錦旗表示感謝。

“我們這段時(shí)間正在對(duì)大客戶進(jìn)行正常維護(hù)。”10日下午，劉征光對(duì)記者說(shuō)，他當(dāng)時(shí)看到劉女士這筆錢是2008年7月存入銀行，存款金額為42萬(wàn)元，一直沒有動(dòng)過(guò)。為了給客戶提供更多存款信息，他打電話希望劉女士辦理更為優(yōu)惠的存款業(yè)務(wù)時(shí)，才得知?jiǎng)⑴繉⑦@筆錢遺忘了。