規(guī)范行政審批行為 推進審批流程再造
摘要:市行政服務中心結(jié)合流程再造工作,全面推行一次告知、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦妥,結(jié)合企業(yè)和群眾需求,通過實行網(wǎng)上預約、上門服務、幫辦代辦、容缺服務、免費郵寄等便民服務舉措,進一步提高審批工作效率和便利化程度。
駐馬店網(wǎng)訊(本網(wǎng)記者 范書畫 通訊員 楊曉莉) 為貫徹落實“放管服”和“一次辦妥”改革要求,進一步提高行政審批效率,市行政服務中心積極配合市放管服辦公室,對全市42個職能部門認真梳理審批事項流程,精簡辦事環(huán)節(jié),完善審批服務。截至7月22日,32個單位的533項審批事項流程再造工作取得了初步成效,審批優(yōu)化事項占全部政務服務事項的44.5%。據(jù)了解,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
注重夯實基礎,在完善工作機制上下功夫。為保證行政審批流程再造工作的順利實施,市行政服務中心起草《關于審批事項流程再造的通知》,經(jīng)放管服辦審核后發(fā)送市直42個單位。要求各單位對照1200項政務服務事項中的行政審批事項進行流程再造。同時中心將進駐窗口流程再造納入綜合績效考評,強力組織推進,確保流程再造工作有序?qū)嵤?/p>
注重跟蹤問效,在審批提速增效上下功夫。市行政服務中心圍繞企業(yè)群眾需求,深入研究、科學論證,組織各窗口精準施策,確定了壓縮承諾時限、精簡審批要件、簡化審批環(huán)節(jié)、明確簽批流程等4項具體措施。流程再造后,我市審批服務效能明顯提升:一是審批時限進一步縮短。32個單位348項審批事項的承諾時限由原有法定時限8222個工作日縮減到3897個工作日,縮減4325個工作日,平均提速52.6%。二是審批流程進一步優(yōu)化。20個部門124項審批事項優(yōu)化環(huán)節(jié)126項,12個部門61項事項精簡申報要件166項。其中市自然資源和規(guī)劃局精簡申報要件76項,衛(wèi)健體委10項審批事項由承諾件改為窗口即辦。
注重服務前移,在健全服務體系上下功夫。市行政服務中心結(jié)合流程再造工作,全面推行一次告知、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦妥,結(jié)合企業(yè)和群眾需求,通過實行網(wǎng)上預約、上門服務、幫辦代辦、容缺服務、免費郵寄等便民服務舉措,進一步提高審批工作效率和便利化程度。目前,已有9個部門的82項事項采取容缺受理等服務前移措施,線上線下“一體化”審批服務體系進一步健全。
責任編輯:楊姍姍
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