為提高驛城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和水平,保障我市居家養(yǎng)老的高齡、困難老年人晚年生活，滿足他們對日常照料、醫(yī)療保健、人文關(guān)懷等多元化、多層次服務(wù)需求，近日，驛城區(qū)民政局負責(zé)人就《驛城區(qū)政府購買養(yǎng)老服務(wù)實施辦法》中老年人普遍關(guān)注、關(guān)切的相關(guān)事宜作出解答。

問：為高齡、困難老年人購買居家養(yǎng)老服務(wù)的資金來自哪里？

答：政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)是政府主導(dǎo)的一項惠民政策，資金來自福利彩票公益金，由驛城區(qū)民政局、驛城區(qū)財政局共同監(jiān)管使用，由驛城區(qū)民政局具體組織實施。

問：享受政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的對象包括哪幾類老年人？

答：現(xiàn)階段，政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的對象應(yīng)具有驛城區(qū)所轄東風(fēng)街道、西園街道、橡林街道、人民街道、南海街道、新華街道、雪松街道、老街街道非農(nóng)戶籍的老年人，包括“八類老年人”：1.“三無”老人(無勞動能力、無生活來源、無贍養(yǎng)人和扶養(yǎng)人或贍養(yǎng)人和扶養(yǎng)人無贍養(yǎng)和扶養(yǎng)能力)：2.低保、低收入家庭中70周歲以上的老人；3.80周歲以上的半失能或失能老人；4.年滿60周歲的失獨老人；5.市級以上勞動模范中失能或高齡老人；6.重點優(yōu)撫對象中60周歲以上老人；7.因公致殘或見義勇為傷殘中失能或高齡老人；8.百歲老人。

問：符合條件的簽約老人能享受到哪些服務(wù)項目和內(nèi)容？

答：驛城區(qū)民政局通過前期調(diào)研摸底，初步掌握了當(dāng)前驛城區(qū)“八類老人”的服務(wù)需求，印發(fā)了《驛城區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)目錄》，符合政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)政策條件的老年人可享受14類服務(wù)項目，涵蓋緊急救援、助餐服務(wù)（上門送餐，社區(qū)老年人站點助餐，協(xié)助中度、重度失能服務(wù)對象配餐及喂飯等）、助潔服務(wù)（日常家居整理，居室打掃，衣物洗滌，上門理發(fā)、修剪指甲等）、助行服務(wù)（根據(jù)老年人身體狀況準(zhǔn)備手杖、輪椅等出行工具，協(xié)助老年人安全出行）、助急服務(wù)（提供管道疏通、電路維修、開鎖等應(yīng)急服務(wù)；代購生活用品，代繳水、電、氣、電話費等）、助醫(yī)服務(wù)（對常見病、慢性病復(fù)診、輔助性檢查，門診注射、換藥的陪同就診）、精神慰藉（陪老年人讀書、讀報，陪老年人聊天等）等50項服務(wù)內(nèi)容，政府每月給符合條件的每位簽約老年人補助200元服務(wù)費，由指定服務(wù)機構(gòu)每月免費為老年人提供服務(wù)目錄中的服務(wù)項目。

問：符合政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)政策條件且有意愿的老年人怎么申請服務(wù)？

答：老年人或老年人家屬撥打駐馬店市居家養(yǎng)老平臺服務(wù)電話：0396-2612349，熱線電話：0396-2715992、2661717，驛城區(qū)民政局監(jiān)督電話：0396-2715979、2715968，由駐馬店市居家養(yǎng)老服務(wù)中心派專員上門采集信息建檔。

問：哪家公司為符合政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)政策條件的簽約老年人提供服務(wù)？

答：通過公開招投標(biāo)，確定由中標(biāo)單位“駐馬店市居家養(yǎng)老服務(wù)中心”為符合條件的簽約老年人提供服務(wù)。

問：駐馬店市居家養(yǎng)老服務(wù)中心如何開展服務(wù)？

答：駐馬店市居家養(yǎng)老服務(wù)中心采取線上線下派單服務(wù)。

具體流程為：電話預(yù)約→服務(wù)平臺派單→服務(wù)人員上門服務(wù)→服務(wù)結(jié)束老年人簽字確認→服務(wù)平臺電話回訪。