駐馬店網(wǎng)訊 （記者 范書畫 通訊員 趙青廣）3月4日，按照市委、市政府提升營商環(huán)境工作要求，市行政服務(wù)中心召開了各窗口負(fù)責(zé)人參加的提升政務(wù)服務(wù)能力工作會，傳達(dá)了朱是西市長的批示精神，部署安排切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)能力相關(guān)工作。

會議再次通報(bào)了廣西省北海市行政審批局因作風(fēng)不實(shí)、群眾觀念淡薄以及個(gè)別窗口設(shè)置不夠合理、個(gè)別事項(xiàng)所需材料多等突出問題和行政審批局領(lǐng)導(dǎo)班子被集體免職的處分決定。要求中心及窗口全體工作人員要引以為戒，轉(zhuǎn)變觀念，真正把監(jiān)督責(zé)任扛在肩上，把服務(wù)意識放在心上。

會議要求，市行政服務(wù)中心要一手抓防疫，一手抓工作，圍繞加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、優(yōu)化辦事流程等方面加強(qiáng)整頓，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，切實(shí)提高辦事群眾的滿意度和獲得感。一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)。要端正工作態(tài)度，雷厲風(fēng)行，不推諉、不懈怠，高效閉環(huán)。要嚴(yán)明工作紀(jì)律，杜絕玩手機(jī)、看視頻、吃零食等非工作行為，全力進(jìn)入工作狀態(tài)，營造風(fēng)清氣正的服務(wù)氛圍。二是進(jìn)一步提升能力。要按章辦事，各窗口要再次疏理核對一次告知書，要準(zhǔn)確可辦，努力讓群眾辦事“最多跑一次”。各窗口單位要優(yōu)化流程，要在減材料、減時(shí)間、減環(huán)節(jié)上下功夫，著力解決工作效率不高的問題。三是進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)。要樹立服務(wù)至上的意識，換位思考，熱情周到，把企業(yè)和群眾的事情當(dāng)成自己的事，辦好辦實(shí)。要進(jìn)一步探索便民利企新舉措，積極協(xié)助推進(jìn)500萬以上注冊企業(yè)免費(fèi)印章等工作，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。