駐馬店網(wǎng)訊 （記者 范書(shū)畫(huà) 通訊員 趙青廣）市行政服務(wù)中心充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用，一手抓防疫、一手抓工作，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

一是開(kāi)展技術(shù)防控。中心快速反應(yīng)及時(shí)安裝5G攝像頭熱像儀篩查設(shè)備，補(bǔ)齊手持測(cè)溫儀容易造成出入口堵塞等疫情防控短板，減輕人員監(jiān)控壓力，大大提高通行效率，為疫情防控筑牢防線。

二是加強(qiáng)宣傳宣教。制定《防疫期間辦事指南》，通過(guò)宣傳版面、電子屏、宣傳單等方式普及疫情防控知識(shí)，引導(dǎo)大家依法防控。

三是倡議“網(wǎng)上辦”。發(fā)布致廣大市民的一封信，組織中心和窗口人員開(kāi)通網(wǎng)上辦彩鈴服務(wù)，提高群眾網(wǎng)辦意識(shí)。指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)辦事項(xiàng)，積極引導(dǎo)群眾通過(guò)“河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”等平臺(tái)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。

四是推行“郵寄辦”。引導(dǎo)企業(yè)群眾通過(guò)郵政快遞方式向窗口寄送辦事材料，并在辦理完成后將辦理結(jié)果免費(fèi)寄達(dá)申請(qǐng)人，實(shí)現(xiàn)“無(wú)接觸服務(wù)”。

五是開(kāi)展“預(yù)約辦”。公布預(yù)約電話，對(duì)于有特殊業(yè)務(wù)確需急辦、必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理的，實(shí)行分時(shí)段實(shí)名預(yù)約辦理。并制定應(yīng)急預(yù)案，采取征用無(wú)預(yù)約業(yè)務(wù)窗口、延時(shí)服務(wù)等方式，推行線下預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù)，錯(cuò)峰辦理。

六是推出手機(jī)咨詢。在一樓咨詢服務(wù)臺(tái)公示各窗口負(fù)責(zé)人電話，隨時(shí)接受咨詢服務(wù)。

七是啟動(dòng)配套機(jī)制。啟動(dòng)首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、容缺辦理等機(jī)制，對(duì)于涉及疫情防疫工作的特事特辦、急事急辦，在承諾時(shí)限內(nèi)提前辦結(jié)送達(dá)。

八是開(kāi)展“先審后驗(yàn)”網(wǎng)上審批改革。對(duì)關(guān)乎民生、群眾熱點(diǎn)、涉及證件執(zhí)照資質(zhì)等事項(xiàng)以及本部門(mén)高頻事項(xiàng)實(shí)行“先審后驗(yàn)”網(wǎng)上審批改革，領(lǐng)取辦理結(jié)果環(huán)節(jié)由申請(qǐng)人攜帶相關(guān)原件進(jìn)行審驗(yàn)，審驗(yàn)通過(guò)后發(fā)放相關(guān)辦理結(jié)果，努力實(shí)現(xiàn)疫情防控與企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)審批服務(wù)“兩不誤”。

九是積極推進(jìn)市民中心建設(shè)。大力推進(jìn)市民中心項(xiàng)目全面復(fù)工，準(zhǔn)備施工許可證辦理材料，推進(jìn)市民中心電梯、中央空調(diào)、智慧政務(wù)信息化系統(tǒng)項(xiàng)目的招標(biāo)工作。 據(jù)了解，全市政務(wù)服務(wù)大廳2月24日-2月28日共辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)6984件，其中線上辦理4227件，預(yù)約辦理992項(xiàng)。

具體數(shù)據(jù)見(jiàn)駐馬店市行政服務(wù)大廳、分廳及專業(yè)大廳業(yè)務(wù)辦理情況統(tǒng)計(jì)表