駐馬店網訊 （通訊員 葉品  趙艷芳）3月以來，正陽縣稅務局按照市、縣局統(tǒng)一工作部署，迅速行動，采取“四個強化”措施助力企業(yè)復工復產，取得了明顯成效。

強化組織領導。成立了由縣局黨委書記、局長任組長的企業(yè)復工復產工作領導小組，實行局長負總責、各分管局長包聯(lián)工作機制，分區(qū)包片、責任到人（每個重點企業(yè)由1-2名同志具體分包），既監(jiān)督企業(yè)落實防疫措施，又幫助企業(yè)解決涉稅難題、人員調配和復工手續(xù)辦理問題，做到達標一個，驗收一個，復工一個。

強化政策落實。全面梳理疫情防控稅收優(yōu)惠政策，制定通俗易懂、便于操作的宣傳產品。各分局按照復工復產企業(yè)行業(yè)類型特點，建立任務臺賬，專人負責、對表推進，對21戶重點復工復產企業(yè)“一對一”、“點對點”，宣傳相關稅收優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)明晰政策口徑和使用標準等實體性內容，及時跟進了解企業(yè)復工復產優(yōu)惠政策執(zhí)行情況，讓納稅人、繳費人懂政策、能申報、會操作，全力支持企業(yè)復工復產。

強化問題解決。針對轄區(qū)重點稅源企業(yè)，該局嚴明“首席稅務服務官”制度，對稅收數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)的問題，主動對接相關企業(yè)，了解企業(yè)訴求，為企業(yè)解決涉稅方面的問題。同時，采取主動電話詢問的方式，詳細了解企業(yè)復工后涉稅需求，特別針對企業(yè)提出的在納稅申報、稅收優(yōu)惠、發(fā)票領用等方面的合理需求，建立臺賬，依據(jù)相關政策“一企一策”予以解決。

強化全程服務。全面暢通辦稅繳費“綠色通道”，全天候受理解答納稅人和繳費人涉稅咨詢業(yè)務。通過微信公眾號、稅企交流群等多媒體廣泛宣傳網上辦稅指南，視頻連線指導納稅人通過電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端等方式辦理涉稅業(yè)務，鼓勵納稅人、繳費人“涉稅事、網上辦、非必須、不窗口”，確保絕大部分涉稅繳費業(yè)務都可網上辦理，為納稅人、繳費人提供網上“零跑腿”服務。同時，對確須現(xiàn)場辦理的業(yè)務事項，合理預約時間，錯期錯峰辦理，優(yōu)先引導納稅人選擇使用自助辦稅終端辦理業(yè)務，全力營造安全可靠的辦稅繳費環(huán)境。

截至目前，該局共走訪復工復產企業(yè)68家次，共推送疫情稅收優(yōu)惠政策106余條，收集納稅人疫情防控和復工復產意見建議42條，解決問題38個，向相關部門反饋問題4條，累計處理各類涉稅咨詢950人次，為全縣抗擊疫情和復工復產貢獻稅務力量。