市12345政務(wù)服務(wù)熱線工作部署暨培訓(xùn)會議召開

2020-06-16 09:27　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：閆繼華

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摘要：會議邀請中山大學(xué)數(shù)字治理研究中心主任、政務(wù)學(xué)院公共管理學(xué)系主任鄭躍平，以《政務(wù)熱線的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)治理：方向與路徑》為題做政務(wù)熱線專題培訓(xùn)。

本報訊（記者高君瑞）為貫徹落實市四屆人民政府第六次全體（擴大）會議精神，6月15日，市12345政務(wù)服務(wù)熱線工作部署暨培訓(xùn)會議召開，總結(jié)當(dāng)前熱線工作中存在的問題，安排2020年度政務(wù)熱線工作。

會議邀請中山大學(xué)數(shù)字治理研究中心主任、政務(wù)學(xué)院公共管理學(xué)系主任鄭躍平，以《政務(wù)熱線的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)治理：方向與路徑》為題做政務(wù)熱線專題培訓(xùn)。

會議指出，要提高思想認(rèn)識，從全市熱線工作全局出發(fā)、從人民群眾需求和困難出發(fā)，把熱線工作作為政府工作的重要工作來抓，積極主動、凝心聚力做好做精熱線工作；要強化辦理實效，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+熱線+督查”模式的作用，在熱線工作中做到主動辦、高效辦、優(yōu)質(zhì)辦；要加強協(xié)作聯(lián)動，進一步規(guī)范管理體制、辦理流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升熱線規(guī)范化水平，確保高效落實、優(yōu)質(zhì)辦理。

會議對2019年熱線工作先進單位進行了表彰。

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