駐馬店網(wǎng)訊（記者 張錕）今年以來(lái)，遂平縣紀(jì)委監(jiān)委以改善民生為出發(fā)點(diǎn)，著力強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查，督促縣政務(wù)服務(wù)中心各窗口單位統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，把穩(wěn)改革方向，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一窗通辦、一網(wǎng)通辦”等改革相關(guān)便民措施的落實(shí)，切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事的痛點(diǎn)難點(diǎn)。

該縣紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮派駐紀(jì)檢監(jiān)察組貼身監(jiān)督作用，以“體驗(yàn)式”辦事、“體驗(yàn)式”暗訪等方式，深入與群眾切身利益密切相關(guān)、社會(huì)關(guān)注度較高的部門及行政審批、公共服務(wù)等窗口行業(yè)，近距離切身感受政務(wù)服務(wù)改革是否落實(shí)到位、辦事流程是否優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量有無(wú)改進(jìn)、群眾是否滿意等情況，同時(shí)通過(guò)在服務(wù)窗口醒目位置公開(kāi)舉報(bào)電話、設(shè)置監(jiān)督舉報(bào)牌等方式，廣泛收集問(wèn)題線索，向“庸懶散慢虛”作風(fēng)頑疾開(kāi)刀，加大對(duì)敷衍推托、效率低下等突出問(wèn)題的查處力度，凝聚監(jiān)督合力，推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商、政務(wù)環(huán)境。

該縣紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)咨詢辦事流程、代為辦理業(yè)務(wù)、隨機(jī)走訪群眾，對(duì)窗口單位進(jìn)行作風(fēng)問(wèn)題“大掃描”。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)交辦，立行立改或下發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書，提出整改意見(jiàn)，明確整改時(shí)限及整改要求，督促相關(guān)單位切實(shí)履行好主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任。并適時(shí)跟蹤監(jiān)督開(kāi)展“回頭看”，對(duì)問(wèn)題整改不認(rèn)真、不徹底、敷衍了事的單位嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。

據(jù)悉，今年以來(lái)，該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組對(duì)全縣政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量、便民舉措落實(shí)以及工作人員作風(fēng)等開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查4次，發(fā)現(xiàn)5個(gè)方面8個(gè)問(wèn)題，督促整改8個(gè)，對(duì)6名中層干部開(kāi)展了廉政談話，督促指導(dǎo)縣政務(wù)服務(wù)中心修訂完善管理制度12項(xiàng)，有效提升了政務(wù)服務(wù)形象，獲得了人民群眾真心點(diǎn)贊。