春運火車票今天開售 駐馬店西站全面啟用電子客票
摘要：12月10日起，駐馬店西站全面啟用電子客票，乘客刷身份證或掃手機二維碼，即可快速進站驗票乘車。鐵路電子客票是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運輸合同，旅客購票后，鐵路運輸企業(yè)不再出具紙質(zhì)車票。電子客票的實施，打通了互聯(lián)網(wǎng)與車站窗口的服務(wù)渠道，有利于推行旅客自助實名驗證、自助驗票等無干擾服務(wù)。
駐馬店網(wǎng)訊（記者 董凡）一年一度的春運即將來臨，12月12日（今天），2020年春運首日火車票開售，你做好購票準(zhǔn)備了嗎？
記者從駐馬店西站獲悉，12月10日起，駐馬店西站全面啟用電子客票，乘客刷身份證或掃手機二維碼，即可快速進站驗票乘車。鐵路電子客票是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運輸合同，旅客購票后，鐵路運輸企業(yè)不再出具紙質(zhì)車票。電子客票的實施，打通了互聯(lián)網(wǎng)與車站窗口的服務(wù)渠道，有利于推行旅客自助實名驗證、自助驗票等無干擾服務(wù)。
記者在采訪時注意到，雖然駐馬店西站已經(jīng)全面啟用電子車票，但是仍有部分旅客拿著紙質(zhì)車票進站，這是為什么呢？原來，駐馬店西站于12月10日正式啟用電子客票，但是部分旅客已經(jīng)提前購買了紙質(zhì)車票，為了讓旅客便捷出行，該站并沒有立即取消紙質(zhì)車票驗票口。
“電子客票的實施，打通了互聯(lián)網(wǎng)與車站窗口的服務(wù)渠道，有利于推行旅客自助實名驗證、自助驗票等無干擾服務(wù)。”駐馬店西站有關(guān)負(fù)責(zé)人說，旅客持購票時所用的有效身份證原件，即可快速進站檢票乘車，減少了排隊取票時間，通行速度將明顯提升。
“使用居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證購票的旅客，憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，可通過自助閘機或人工通道辦理進站實名制驗證手續(xù)。”駐馬店西站有關(guān)負(fù)責(zé)人說，如果你的購票信息單不慎遺失，不用擔(dān)心，還可以再次打印。
駐馬店西站有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，如果遇到旅客列車大面積晚點、停運時，未使用現(xiàn)金購票或未取出報銷憑證的均可在互聯(lián)網(wǎng)自助辦理退票或改簽。遇有特殊情況，乘客可撥打鐵路客服電話12306查詢詳情。
責(zé)任編輯：魏甜甜
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